双向视角下唐山高校懒人经济生存现状调查——以校园外卖为主切入点探究消费者满意度调查问卷

亲爱的同学：你好！本次问卷旨在调研唐山高校校园外卖、快递代取类懒人经济所带来的消费者体验，为分析经营者盈利模式与痛点提供数据支撑。问卷共35题，填写耗时约5分钟。所有数据仅用于市场调查大赛研究，严格保密个人信息，恳请您根据实际使用体验如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
1.性别:
[1]男
[2]女
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2.
年级:
[1]大一
[2]大二
[3]大三
[4]大四
[5]研究生及以上
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3.
您每月的生活费为多少元?
[1]1000元及以下
[2]1000元-1500元（包括1500元）
[3]1500元-2000元（包括2000元）
[4]2000元以上
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4.
你是否使用过本校的校园送外卖服务?
[1]使用过
[2]未使用过（填写至此结束，感谢参与）
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6.
近一个月内，你使用校园外卖的频率约为?
[1]每周1次及以下
[2]每周2-3次
[3]每周4-5次
[4]每周6次及以上
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7.
近一个月内，你在一天中下单校园外卖的频次最高的时段为?
[1]早餐（6:00-9:00）
[2]午餐（11:00-13:30）
[3]晚餐（17:00-19:30）
[4]其他时间
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8.
对于校园外卖服务，你认为“应该包括的项目有哪些”?【多选题】
[1].食品饮品
[2]学习用具
[3]生活用品
[4]休闲娱乐
其他（自行补充）
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9.
对于校园外卖服务，你认为 “从下单到送达的速度” 这一项的重要性是?
[1]非常不重要
[5]非常重要
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10.
你对目前校园外卖中“从下单到送达的速度” 的满意度是?
[1]非常不满意
[5]非常满意
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11.
对于校园外卖服务，你认为 “送达时餐食的温度（保温效果）” 这一项的重要性是?
[1]非常不重要
[5]非常重要
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12.
你对目前校园外卖中 “送达时餐食的温度（保温效果）” 的满意度是?
[1]非常不满意
[5]非常满意
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13.
对于校园外卖服务，你认为 “餐品与订单的一致性（无错送、漏送）” 这一项的重要性是?
[1]非常不重要
[5]非常重要
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14.
你对目前校园外卖中 “餐品与订单的一致性（无错送、漏送）” 的满意度是?
[1]非常不满意
[5]非常满意
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15.
对于校园外卖服务，你认为 “配送费与餐品价格的合理性” 这一项的重要性是?
[1]非常不重要
[5]非常重要
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16.
你对目前校园外卖中 “配送费与餐品价格的合理性” 的满意度是?
[1]非常不满意
[5]非常满意
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17.
对于校园外卖服务，你认为 “是否提供实惠的套餐或满减优惠” 这一项的重要性是?
[1]非常不重要
[5]非常重要
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18.
你对目前校园外卖中 “是否提供实惠的套餐或满减优惠” 的满意度是?
[1]非常不满意
[5]非常满意
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19.
对于校园外卖服务，你认为 “整体价格与到食堂自取的性价比对比” 这一项的重要性是?
[1]非常不重要
[5]非常重要
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20.
你对目前校园外卖中 “整体价格与到食堂自取的性价比对比” 的满意度是?
[1]非常不满意
[5]非常满意
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21.
对于校园外卖服务，你认为“食品卫生与安全的信任度”这一项的重要性是?
[1]非常不重要
[5]非常重要
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22.
你对目前校园外卖中“食品卫生与安全的信任度”的满意度是?
[1]非常不满意
[5]非常满意
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23.
对于校园外卖服务，你认为“配送过程中的规范与卫生，比如餐盒破损”这一项的重要性是?
[1].非常不重要
[5]非常重要
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24.
你对目前校园外卖中“配送过程中的规范与卫生”的满意度是?
[1].非常不满意
[5]非常满意
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25.
对于校园外卖服务，你认为“遇到问题(如撒漏)后解决问题的效率”这一项的重要性是?
[1].非常不重要
[5]非常重要
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26.
你对目前校园外卖中“遇到问题(如洒漏)后解决问题的效率”的满意度是?
[1].非常不满意
[5]非常满意
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27.
对于校园外卖服务，你认为“可选择的食堂窗口与菜品丰富度”这一项的重要性是?
[1].非常不重要
[5]非常重要
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28.
你对目前校园外卖中“可选择的食堂窗口与菜品丰富度”的满意度是?
[1].非常不满意
[5]非常满意
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29.
对于校园外卖服务，你认为“下单平台(如小程序)的操作便捷性”这一项的重要性是?
[1].非常不重要
[5]非常重要
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30.
你对目前校园外卖中“下单平台(如小程序)的操作便捷性”的满意度是?
[1].非常不满意
[5]非常满意
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31.
你对目前校园外卖中“支付方式的多样性与便捷性”的满意度是?
[1].非常不满意
[5]非常满意
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32.
对于校园外卖服务，你认为对目前校园外卖中“支付方式的多样性与便捷性”的重要性是
[1]非常不重要
[5]非常重要
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33.
综合来看，您是否认为校园外卖服务省时省力
很不满意
很满意
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34.
你愿意向身边的同学 / 朋友推荐当前使用的校园外卖服务的程度是?
[1]非常不愿意
[5]非常愿意
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35.
在未来，您是否愿意继续使用校园外卖服务
[1]非常不愿意
[5]非常愿意
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36.
综合来看，您最想给校园外卖提的意见是?
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