浙江省城市旅游发展专题研究问卷调查

尊敬的受访者：
       您好！为贯彻落实省委城市工作会议，丰富全省全域旅游发展格局，加快构建具有浙江特色、江南韵味的城市旅游产品体系，我们正组织开展《浙江省城市旅游发展专题研究》课题，现面向广大市民和游客开展本次问卷调查。
       问卷采取匿名方式填写，所有信息将严格保密，结果仅用于课题研究。答题大约需要3分钟左右，恳请您根据实际感受如实作答。您的每一条反馈都弥足珍贵，真诚感谢您的积极参与和支持！
一、基本信息
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1.您所在的地区是?（游客请选择本次旅游的城市）
A.杭州市
B.宁波市
C.温州市
D.湖州市
E.嘉兴市
F.绍兴市
G.金华市
H.衢州市
I.舟山市
J.台州市
K.丽水市
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2.您的具体身份是?
A.游客（包括本市出游市民）
B.文旅企业主
C.新兴市场主体（个人/主理人等）
D.地方文旅主管部门
二、游客消费情况
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3.您的常住地是?
A.本省本市
B.本省其他地市
C.外省
D.港澳台或境外
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4.您的年龄是?
A.18岁以下
B.18-24岁
C.25-34岁
D.35-44岁
E.45-59岁
F.60岁及以上
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5.您本次的出游方式是?
A.自由行
B.跟团游
C.其他
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6.您本次出游的主要目的是?
A.观光游览（景区景点、城市风貌）
B.休闲度假（美食、商圈、乐园、夜生活）
C.文化体验（博物馆、演艺、文化活动）
D.商务、会展
E.探亲访友
F.专程打卡（请填写最主要的打卡点位）
G.其他
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7.本城市给您留下最深印象的是?【最多选择3项】
A.城市风貌与文化氛围
B.地方美食与市井生活
C.景区景点与历史街区
D.商圈与购物
E.大型游乐设施
F.演艺、夜游等夜间活动
G.博物馆/文化场馆
H.主理人小店、文创市集等新业态
I.其他
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8-1.您本次出游的停留时间约为?
A.当天往返
B.1—2天
C.3—4天
D.5天及以上
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8-2.本次出游，您晚上6点以后的消费大概占全部花费的多少?
A.基本没有
B.三成以内
C.三至五成
D.五成以上
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9.本次出游，您人均大概花了多少钱?（含交通、住宿、餐饮、购物、游览等）
A.200元以下
B.201—500元
C.501—1000元
D.1001—2000元
E.2000元以上
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10.本次出游，您花费占比最高的一项是?
A.交通
B.住宿
C.餐饮
D.购物
E.游览门票
F.娱乐体验
G.其他
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11.这次您体验了下面哪些新玩法?【最多选择3项】
A.沉浸式演艺、数字光影展
B.城市漫步（City walk）
C.剧本杀、密室逃脱
D.夜游、夜间市集
E.主理人特色小店（咖啡馆、书店、文创店）
F.文创市集、快闪活动
G.城市书房、文化驿站
H.微度假、城市露营
I.没体验过
J.其他
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12.您觉得本地这些新玩法的吸引力怎么样?
A.很强
B.较强
C.一般
D.较弱
E.很弱
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13.您主要通过哪些渠道了解本城市的旅游信息?【最多选择3项】
A.短视频平台（抖音等）
B.小红书等内容社区
C.OTA平台（携程、美团等）
D.亲友推荐
E.旅行社
F.电视、报纸等传统媒体
G.其他
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14.您会向亲友推荐来本城市旅游吗?
A.一定会
B.可能会
C.说不准
D.可能不会
E.一定不会
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15.您觉得本城市旅游最大的不足是?【最多选择3项】
A.产品大同小异，缺乏有新鲜感的特色产品
B.夜间没什么可玩可消费的去处
C.餐饮住宿体验不佳
D.交通、停车等不方便
E.预约、导览、支付等智慧化服务不到位
F.服务人员专业度和态度欠佳
G.其他
三、城市旅游市场主体情况
（一）文旅企业情况
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16.贵单位的所有制性质是?
A.国有企业（含国有控股）
B.民营企业
C.外资或合资企业
D.其他
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17.贵单位主营业务领域是?【最多选择3项】
A.文旅景区、项目运营
B.酒店、民宿
C.餐饮
D.演艺、文化内容
E.旅行社、在线旅游平台
F.文创、零售
G.其他
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18.贵单位从业人员规模?
A.10人以下
B.11—50人
C.51—200人
D.200人以上
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19.贵单位是否直接投资建设或运营实体文旅项目?（如景区、街区、场馆、商圈、滨水空间等）
A.是
B.否
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20.贵单位在城市旅游项目中通常扮演的角色是?
A.投资并运营
B.仅投资不运营
C.仅运营不投资
D.其他
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21.近三年，贵单位在城市旅游领域的累计新增投资约为?
A.500万元以下
B.500万—1000万元
C.1000万—5000万元
D.5000万—1亿元
E.1亿元以上
F.近三年无新增投资
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22.贵单位城市旅游投资的资金来源主要是?【最多选择3项】
A.自有资金
B.银行贷款
C.政府专项资金或专项债
D.产业基金
E.社会资本合作
F.债券、REITs等融资方式
G.其他
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23.从近三年已投项目的整体情况看，贵单位城市旅游投资的回报情况如何?
A.回报好于预期
B.基本符合预期
C.回报周期明显长于预期
D.多数项目尚未进入回报期
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24.当前，城市旅游业务占贵单位总营收的比例约为?
A.20%以下
B.20%—40%
C.40%—60%
D.60%—80%
E.80%以上
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25.近三年，贵单位的业务重心是否发生变化?
A.从乡村旅游转向城市旅游
B.从城市旅游转向乡村旅游
C.两者均衡发展
D.基本未变
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26.未来三年，贵单位的投资计划是?
A.加大投入，主要投向城市旅游
B.加大投入，主要投向乡村旅游
C.加大投入，两者并重
D.维持现有规模
E.收缩
F.观望待定
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27.贵单位城市旅游项目2025年的整体经营情况如何?
A.盈利良好
B.略有盈利
C.基本持平
D.略有亏损
E.亏损较大
F.尚未进入稳定运营
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28.贵单位城市旅游项目运营中遇到的主要困难是?【最多选择3项】
A.消费转化率低
B.同质化竞争严重
C.内容更新与运营成本高
D.专业运营人才缺乏
E.融资难，资金回收慢
F.场地、审批限制较多
G.线上平台引流依赖强，获客成本高
H.其他
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29.贵单位最希望政府提供的支持是?【最多选择3项】
A.财税优惠
B.金融支持（贷款贴息、基金、担保）
C.场地供给（城市更新空间、闲置物业）
D.审批便利
E.人才培养引进
F.宣传推广、流量扶持
G.品牌IP赋能
H.其他
（二）新兴主体情况
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30.您最主要的身份是?
A.城市主理人
B.青年创客（文创、设计、科技类创业）
C.内容创作者（自媒体、策展、活动策划等）
D.非遗传承人、手工艺人
E.其他
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31.您主要经营哪类业务?【最多选择3项】
A.特色餐饮、咖啡馆
B.独立书店、文创店
C.沉浸式体验（裸眼3D、VR/AR、行浸式夜游等）
D.手工艺体验（拼豆等）
E.小型演艺、Livehouse
F.城市研学
G.特色住宿、民宿
H.其他
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32.您经营的项目（店铺、空间或工作室）目前的从业人数为?（含您本人）
A.1—2人
B.3—5人
C.6—10人
D.10人以上
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33.从开业到生意稳定下来，您大概用了多久?
A.1年以内
B.1—2年
C.2—3年
D.3年以上
E.还没稳定
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34.您2025年整体经营状况如何?
A.盈利良好
B.略有盈利
C.基本持平
D.略有亏损
E.亏损较大
F.尚未进入稳定运营
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35.您在经营中遇到的主要困难是?【最多选择3项】
A.客流不足
B.营收困难
C.租金、运营成本高
D.审批、证照办理难
E.人才、用工困难
F.融资难
G.宣传推广不足
H.场地不稳定
I.其他
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36.您最希望政府提供的支持?【最多选择3项】
A.场地租金补贴
B.创业资金扶持
C.培训/孵化服务
D.品牌推广支持
E.审批绿色通道
F.其他
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37.您当初选择把店开在这个城市，最主要原因是?【最多选择3项】
A.本地流量与消费基础好
B.政府提供场地让利和政策扶持
C.市场租金等成本较低
D.个人资源积累与情怀因素
E.其他
四、文旅主管部门情况
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38.您所在的县（市、区）是?
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39.辖区主要城市旅游载体有哪些?【最多选择3项】
A.高等级旅游景区（度假区）
B.高等级旅游休闲街区/历史文化街区
C.大型文博场馆
D.特色商圈
E.滨水休闲空间
F.大型游乐设施
G.夜间文旅消费集聚区
H.工业遗存改造空间
I.以上均不多
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40-1.2025年辖区举办大型展会、省级以上赛事、千人以上演艺活动的情况是?
A.10场以上
B.5—10场
C.1—4场
D.基本没有
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40-2.以上展会、赛事、演艺活动对当地酒店、餐饮消费的带动效应如何?
A.非常显著
B.比较显著
C.一般
D.不太明显
E.基本没有带动
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41-1.您所在单位与宣传、发改、商务、体育等部门在涉旅事项上的协同情况如何?
A.非常顺畅
B.比较顺畅
C.一般
D.不太顺畅
E.很不顺畅
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41-2.您认为部门协同的主要堵点是什么?
A.审批权限分割，互为前置
B.场馆、空间等涉旅资源难以调配使用
C.土地用途、消防等制约业态植入
D.缺乏牵头协调机制和议事平台
E.其他
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42.辖区主理人、青创客等新兴文旅市场主体集聚情况如何?
A.已成规模
B.数量较多但分布较散
C.一般
D.很少
E.没有
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43.针对新兴文旅主体是否有相应扶持政策?
A.有（请填写一项最主要的扶持政策文件名称及发布时间 ）
B.谋划中
C.没有
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44.您认为本地发展城市旅游最大的比较优势是什么?【最多选择3项】
A.旅游资源丰富
B.文化底蕴深厚
C.区位交通便利
D.消费基础雄厚
E.青年人口集聚
F.存量空间充足
G.政策环境优良
H.其他
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45.当前本地发展城市旅游最需省级层面给予的支持是什么?【最多选择3项】
A.政策创新与先行先试授权
B.专项资金与要素保障
C.跨部门协调
D.重大项目招引
E.品牌推广与引流
F.其他
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