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杭州旅游集散中心有限公司2025年顾客意见和建议调查问卷(组团中心三组团队客户)
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尊敬的客户:
感谢您选择杭州旅游集散中心有限公司。为不断提升服务品质、优化产品设计,我们诚挚邀请您填写本问卷。您的意见对我们至关重要,所有信息仅用于内部改进,感谢您的支持!
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单位名称/个人姓名
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联系方式
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体验线路/产品名称
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出行时间
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1.贵单位是通过哪些渠道了解我社疗休养/团队旅游服务的?(可多选)
【多选题】
同行推荐
政府/工会推荐
线下展会/推介会
线上宣传(官网、公众号等)
过往合作经历
其他:
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2.您认为我社在疗休养/团队旅游服务中最突出的优势是?(可多选)
【多选题】
国有企业信誉与安全保障
行程安排舒适
流程规范、服务专业
资源整合能力强
性价比高
售后响应及时
其他:
*
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3.您希望我社在疗休养/团队旅游产品方面做哪些改进?(可多选)
【多选题】
增加线路主题多样性(如红色教育、生态康养、乡村体验等)
加强行程中的文化体验与讲解服务
提供更多定制化选项
优化费用构成与合同明晰度
其他:
*
*
4.您希望我社未来推出哪些类型的疗休养/团队旅游产品?
【多选题】
跨省联动疗休养线路
主题深度体验(如非遗、生态、研学等)
高端定制团
短途微度假产品
其他:
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*
5.您是否会再次选择或推荐我社服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
不会
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6.其他宝贵建议
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杭州旅游集散中心有限公司2025年顾客意见和建议调查问卷(组团中心三组团队客户)
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