开封市中心医院健康管理中心职业健康检查服务满意度调查表

尊敬的客户:
您好！为进一步提升我院职业健康检查服务水平，优化体检流程，为您提供更优质、高效的服务，我们诚挚地邀请您填写本问卷。您的所有信息和意见都将被严格保密，仅用于内部服务质量改进。感谢您的支持与配合！

您所在企业名称： ____________ (可选)

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体检类型

上岗前
在岗期间
离岗时
应急健康检查
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1、登记接待人员的工作效率与服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2、现场指引与标识的清晰度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3、整体体检流程的顺畅与效率
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4、各科室区域分布的合理性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5、排队等候时间的合理性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6、检查环境的整洁、舒适与隐私保护
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7、医务人员的专业性与操作规范
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8、医务人员的服务态度与沟通礼貌
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9、检查前注意事项告知的清晰度（如空腹、禁食等）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10、您对本次职业健康检查服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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1.本次体检服务中，最让您满意的是什么?哪些方面或哪位工作人员值得表扬?
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2. 您认为我们在哪些方面有待改进?请提出您宝贵的意见或建议。
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