图书馆/自习室线上预约系统使用调查问卷

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1.
您一个月前往图书馆/校内自习室学习的次数？
A.0‑3次
B.4‑8次
C.9‑14次
D.15‑20次
E.20次以上
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2.
您单次在图书馆/自习室的学习时长？
A.0‑0.5小时
B.0.5‑1小时
C.1‑1.5小时
D.1.5‑2小时
E.2小时以上
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3.
您是否使用过图书馆/自习室线上预约系统？
A.完全没用过
B.很少使用
C.偶尔使用
D.经常使用
E.每次都会使用
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4.
您主要通过什么渠道进行座位预约？
A.小程序
B.APP
C.网页端
D.学校公众号
E.其他
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5.
线上预约系统的操作流程是否简单易懂？
A.非常复杂
B.比较复杂
C.一般
D.比较简单
E.非常简单
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6.
预约系统页面加载、跳转是否流畅？
A.非常卡顿
B.比较卡顿
C.一般
D.比较流畅
E.非常流畅
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7.
您是否可以快速筛选出自己想要的座位（靠窗、插座、灯光等）？
A.完全不能
B.不太能
C.一般
D.比较可以
E.完全可以
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8.
预约成功后，系统消息提醒是否及时？
A.完全没有提醒
B.提醒很滞后
C.一般
D.提醒较及时
E.提醒非常及时
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9.
周一至周五，您遇到预约不到自习座位的次数？
A.几乎没有
B.偶尔1‑2次
C.每月3‑5次
D.每月6‑10次
E.经常预约不到
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10.
周末节假日，您遇到预约不到自习座位的次数？
A.几乎没有
B.偶尔1‑2次
C.每月3‑5次
D.每月6‑10次
E.经常预约不到
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11.
（临近）期末周，您遇到预约不到自习座位的次数？
A.几乎没有
B.偶尔1‑2次
C.每月3‑5次
D.每月6‑10次
E.经常预约不到
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12.
您是否遇到过预约后临时无法到场，但不知道如何取消预约的情况？
A.经常遇到
B.较多遇到
C.偶尔遇到
D.很少遇到
E.从未遇到
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13.
系统的违约/占座惩罚规则，您是否清楚了解？
A.完全不了解
B.不太了解
C.一般
D.比较了解
E.非常了解
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14.
您认为预约系统的座位使用时长限制是否合理？
A.非常不合理
B.不太合理
C.一般
D.比较合理
E.非常合理
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15.
您在使用线上预约时，优先关注哪些座位条件？【多选题】
A.带有充电插座
B.靠窗采光好
C.位置比较安静
D.靠近出入口
E.桌面空间大
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16.
您觉得线上预约系统目前存在哪些线上问题？【多选题】
A.加载卡顿
B.筛选功能太少
C.提醒通知缺失
D.取消流程麻烦
E.没有明显问题
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17.
整体上，您对图书馆/自习室线上预约系统的满意程度？
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
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18.
您希望系统增加哪些新功能？【多选题】
A.临时续座功能
B.同学结伴连座预约
C.收藏常用座位
D.空闲时段预判
E.不需要新增功能
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19.
您因为什么原因会放弃线上预约，直接去现场找位置？【多选题】
A.预约流程麻烦
B.不确定自己的学习时间
C.担心预约了也被人占座
D.临时短时间学习
E.不会放弃线上预约
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20.
是否能够在没有指引的情况下快速找到预约的座位？
A.完全不能
B.不太能
C.一般
D.比较可以
E.完全可以
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21.
您是否遇到过线上预约成功，但到现场发现座位已经被他人占用？
A.从未遇到
B.偶尔遇到
C.有时遇到
D.经常遇到
E.每次预约都遇到
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22.
预约到的座位，在准备使用的时候，位置是否干净整洁？
A.非常脏乱
B.比较脏乱
C.一般
D.比较整洁
E.非常整洁
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23.
预约座位的插座、灯光等硬件设施是否完好可用？
A.大量损坏
B.部分损坏
C.一般
D.基本完好
E.全部完好
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24.
您认为当前线上预约系统最需要优化的地方是？
问卷星提供技术支持
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