诊疗流程客户满意度调研

为了给您提供更透明、更安心的诊疗服务，我们诚邀您对本次治疗体验进行打分，您的反馈将帮助我们发现问题、持续改进。本问卷实行匿名制，所有结果只用于统计分析，请您按实际情况放心填写，感谢您的反馈。
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1.
您本次是在哪一家晶肤接受治疗? 
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2.
您本次治疗的项目有以下哪些？【多选题】
光子
水光
黑金微针
乐玛吉
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3.
面诊皮肤问题时是否接受专业皮肤检测？是否面诊医生？医生是否结合检测结果和您的实际情况进行分析？询问您的诉求和期望？
全部执行
部分执行
未执行
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4.
医生或美学顾问是否跟您说明治疗原理、方案建议、预期效果？是否提前沟通说明术前禁忌事项和术后常见反应？
全部说明
部分说明
未说明
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5.
美学顾问或护士是否说明签署的知情同意书内容？是否重点告知术前术后注意要点？
是
否
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6.
接诊护士是否有给您拍摄留档标准术前照片？操作前是否跟您核对了身份与治疗项目？
是
否
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7.
护士是否展示所用产品或仪器设备？是否有引导您扫码验真？是否当面拆封或配药？
全部执行
部分执行
未执行
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8.
操作者是否洗手或戴手套？是否有当面消毒仪器接触部位或告知您已做好消毒工作？
全部执行
部分执行
未执行
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9.
医生是否根据您的皮肤状态调节了仪器参数 针对性为您治疗？是否有试点操作，询问您的感受？
都有执行
部分执行
未执行
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10.
医生是否有跟您同步治疗进度，说明每一步重点解决的问题？治疗中是否有疼痛关怀？
全部执行
部分执行
未执行
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11.
治疗结束后医生是否观察术后即刻反应？是否有告知您术后正常情况及远期情况？
都有执行
部分执行
未执行
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12.
术后护士是否给您做清洁/镇静/创面保护（如冷敷或敷面膜或涂抹修复膏）？是否有及时告知您术后注意事项，是否有添加您的微信，并发送文字版本术后注意事项？
全部执行
部分执行
未执行
13.
您是否有其他满意或不满意的地方，有无想法或建议？(选填）
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