去哪充私桩共享平台用户体验调研表

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1.
您家里是否有新能源汽车
是
否
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2.
您家里面是否有充电桩
是
否
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3.
您是否去了解过“去哪充”平台
是
否
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5.
您是通过什么渠道了解到去哪充平台的
朋友/同事推荐
小红书、抖音等社交媒体
微信公众号文章
线下地推/活动
其他
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6.
您最常使用我们平台的哪种身份
共享桩主
充电用户
两者都是
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7.
您对我们小程序的一些功能是否满意
很不满意不满意一般满意很满意
找桩/定位准确性
找桩/定位准确性
扫码充电/启动流程
扫码充电/启动流程
支付流程与扣费透明度
支付流程与扣费透明度
订单管理与历史记录
订单管理与历史记录
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10.
在您使用过程中，哪个环节让您感到最不方便或最困惑？请简要描述。
(例如：小区门禁难进入、充电桩经常被非车辆占用、故障报修后解决太慢等)
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11.
如果您是桩主，您在共享过程中最大的顾虑是什么？如果您是用户，您在充电过程中最担心的问题是什么？
(例如：设备安全、结算错误、与陌生用户沟通、车辆被刮蹭等)
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12.
想象一下，您是我们的“产品经理”，可以任意为APP添加新功能。请大开脑洞，告诉我们您最期待什么？
14.
您是否愿意接受我们的后续深度访谈，进一步探讨您的想法？（可选）
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