住院楼食堂月度满意度调查问卷

       为全面提升食堂服务质量，切实满足本院职工、患者及家属的就餐需求，特开展本次满意度问卷调查。调查内容涵盖菜品质量、口味品类、价格收费、环境卫生、服务态度、供餐保障、投诉渠道等方面。
       本次问卷采用匿名形式，填写内容仅用于食堂管理优化与服务改进，恳请您根据实际体验客观作答。感谢您的积极配合与宝贵意见！
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1.
工作人员表现
售卖人员个人卫生、服务态度
非常满意
满意
一般
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2.
餐具、售具卫生
餐具、售具清洁度
非常满意
满意
一般
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3.
场地环境卫生
就餐区墙面、地面、桌面清洁情况
非常满意
满意
一般
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4.
饭菜质量与口味
饭菜色香味、营养搭配、
非常满意
满意
一般
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5.
菜品种类
更新频率、菜品数量
非常满意
满意
一般
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6.
饭菜价格
所有餐食是否合理、饭菜是否明码标价
非常满意
满意
一般
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7.
饭菜卫生
有无异味、异物
非常满意
满意
一般
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8.
服务效率与秩序
取餐、结算等候时间、座位管理、供餐是否充足准时
非常满意
满意
一般
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9.
配送服务
配送时间、服务态度、APP管理
非常满意
满意
一般
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10.
综合管理
投诉渠道是否健全、相关标识标牌是否完善
非常满意
满意
一般
11.
您对住院楼食堂的意见和建议
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