2026年4月份住院患者护理服务满意度调查表

尊敬的女士/先生: 您好！首先感谢您对我院的信任并选择我科就医，为提高护理工作服务品质,营造更好的服务环境,恳请您对我科护理工作进行评价, 请您在相应栏上打“√”，为保护您的权益，本问卷将由专人处理，问卷内容均予保密。感谢您的支持与配合，敬祝您早日康复！
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1.
基本信息：
姓名：
姓名：
床号：
床号：
入院时间:
入院时间:
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2.
当您初到病房时，护士接待是否热情?您是否满意?
较满意
不太满意
不满意
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3.
入院后，护士告知你防跌倒坠床相关知识?
较满意
不太满意
不满意
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4.
您对护士的入院介绍内容是否满意?
较满意
不太满意
不满意
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5.
您对办理出入院手续便捷程度满意吗?
较满意
不太满意
不满意
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6.
您对护士的服务态度和语言是否满意?
较满意
不太满意
不满意
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7.
当您出现疼痛难忍时，医务人员尽力帮您缓解?
较满意
不太满意
不满意
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8.
您住院期间，您对护士巡视病房，观察病情频率是否满意?
较满意
不太满意
不满意
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9.
您知道分管您床位的护士是谁吗?
见过
知道名字，没见过
不知道
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10.
您觉得本科室医护人员的医德医风怎么样?
一般
差
很差
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11.
当您遇到问题向护士询问时，您对护士的处理方法是否满意?
较满意
不太满意
不满意
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12.
您对护士肌注、抽血、静脉输液等治疗的技术操作是否满意?
较满意
不太满意
不满意
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13.
护士在对您进行隐私保护的操作时，能否主动拉隔帘?
较满意
不太满意
不满意
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14.
当您下床活动需要帮助时，护士能为您提供帮助并且告知您防止跌倒注意事项?
较满意
不太满意
不满意
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15.
在您按过床头呼叫铃时，能及时得到护士的帮助?
较满意
不太满意
不满意
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16.
您对护士向您讲解所用药物的主要作用和注意事项是否理解?
较理解
不太理解
不理解
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17.
您对护士向您讲解有关检查、康复及健康指导的注意事项是否理解?
较理解
不太理解
不理解
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18.
您对病房环境卫生满意程度?
较满意
不太满意
不满意
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19.
如果您在医院就餐，您对医院的伙食满意吗?
较满意
不太满意
不满意
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20.
护士对待您的亲友，是否尊重?
较满意
不太满意
不满意
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21.
您是否愿意推荐您的家人及朋友到该院看病就诊
较愿意
不太愿意
不愿意
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22.
您最满意的护士是谁?
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23.
您最不满意的护士是谁?
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24.
您对护理工作的意见及建议是
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