广昌县人民医院内三科患者对护士工作满意度调查2月

第一部分：
尊敬的病友：
        为了加强我院临床护理工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，请根据您所接受的护理服务的实际情况进行评价，以便提升我们的服务水平，您可在相应选项前进行点击，其中带“*”为必选项目，谢谢您的配合！
*
1.
您所在的病室：
*
2.
入院时，您对责任护士为您介绍医院有关制度和病区环境满意吗？
满意
一般
不满意
*
3.
住院期间，您对责任护士做的相关（治疗、休息、饮食、康复等）健康教育满意吗？
满意
一般
不满意
*
4.
您住院期间知道您的责任护士是谁吗？
知道
护士介绍了但记不清了
不知道
5.
当您手术或检查时，您对护士介绍的注意事项满意吗？（没有做手术或检查者不选）
满意
一般
不满意
*
6.
当您需要时，护士是否能为您提供生活上的照顾？
满意
一般
不满意
*
7.
您对责任护士每天整理床单位满意吗？
满意
一般
不满意
*
8.
当您输液时，您对责任护士巡视病房满意吗？
满意
一般
不满意
*
9.
您对责任护士耐心回答您提出的问题满意吗？
满意
一般
不满意
*
10.
出院时，您对责任护士做的出院指导和告知满意吗？
满意
一般
不满意
*
11.
住院期间您对护士的总体服务满意吗？
满意
一般
不满意
第二部分：
尊敬的病友及家属：您好！请阅读量表所列各个条目来帮助评价医院的关怀护理服务。在住院期间，您认为护理关怀服务如何，请选择最符合的一个数字！
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12.
护士具有愿意帮助他人和令人相信的态度。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
13.
护士安排日程和给药时考虑我的需要。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
14.
护士制定治疗方案时让我可以选择。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
15.
护士帮助我了解由于疾病引起的生活变化。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
16.
护士让我参与我的护理。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
17.
护士让我的家人和重要的人参与我的护理。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
18.
护士让我感到当我再次需要护理时会再到这个医院。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
19.
护士对我进行治疗时让我感到安心。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
20.
护士提供心理护理和资源。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
21.
护士确保其他职工知道如何护理我。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
22.
护士提供能使我舒适的基本措施。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
23.
护士专业知识和技能过硬。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
24.
护士提供良好的身体护理。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
25.
护士意识到我可能有特殊的需要。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
26.
护士不用等我叫，就过来看我。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
27.
护士对我表示关心。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
28.
护士合适的时候教我自我护理。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
29.
护士及时观察到我的问题。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
30.
护士对我诚实。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
*
31.
护士合我心意并对我友爱。
很少或极少（1分）
总是或几乎总是（7分）
32.
其他意见和建议：
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