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云南鲜花电商冷链物流体系建设研究调查问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于云南鲜花电商冷链物流体系建设的研究。本问卷旨在了解您对云南鲜花电商冷链物流现状的看法、需求及相关建议。您的回答对我们的研究至关重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与合作!
*
1.
您的身份
鲜花电商平台运营者
鲜花种植户/合作社
鲜花批发商/零售商
冷链物流服务提供商
消费者
行业协会/研究机构人员
其他
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2.
您所在的城市/地区
云南省内(非昆明市)
昆明市
云南省外
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3.
您接触云南鲜花电商的时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
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4.
您认为当前云南鲜花电商冷链物流的整体水平如何
非常好
较好
一般
较差
非常差
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5.
您认为当前云南鲜花电商冷链物流主要存在哪些问题
【多选题】
冷链设施不完善(如预冷、冷藏车等)
冷链技术落后(如温湿度监控精度不足)
物流成本过高
配送时效性差
保鲜效果不佳,鲜花损耗率高
信息不对称,物流状态不透明
专业人才缺乏
政策支持不足
区域发展不平衡
其他
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6.
请对当前云南鲜花电商冷链物流各环节的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
采后预冷处理
采后预冷处理
冷藏仓储
冷藏仓储
冷藏运输(干线)
冷藏运输(干线)
冷藏运输(最后一公里)
冷藏运输(最后一公里)
包装防护
包装防护
温湿度控制
温湿度控制
物流信息追踪
物流信息追踪
订单响应速度
订单响应速度
*
7.
您认为影响云南鲜花电商冷链物流发展的最主要因素是
资金投入不足
技术水平限制
市场需求不稳定
基础设施薄弱
管理水平不高
政策法规不健全
其他
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8.
您认为云南鲜花电商冷链物流体系建设最需要哪些方面的支持
【多选题】
政府资金补贴
税收优惠政策
冷链技术研发与推广
基础设施建设(如冷库、冷藏车)
专业人才培养
行业标准制定与规范
信息平台建设
金融服务支持
其他
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9.
如果有更完善的冷链物流体系,您是否愿意为云南鲜花支付更高的物流费用
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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10.
您期望云南鲜花电商冷链物流的鲜花损耗率能控制在什么水平
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
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11.
您认为未来云南鲜花电商冷链物流的发展趋势是
智能化(如AI调度、无人配送)
绿色化(如环保包装、新能源冷藏车)
一体化(从种植到销售的全程冷链)
标准化(统一的冷链操作规范)
区域化(重点区域优先发展)
其他
以下问题根据您的身份进行针对性提问,请根据实际情况作答。
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12.
您的鲜花电商平台主要使用哪些冷链物流服务模式
【多选题】
自建冷链物流
第三方冷链物流
与物流公司合作共建冷链
平台整合社会冷链资源
其他
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13.
您的鲜花电商平台在冷链物流方面的投入情况(单位:万元/年)
冷库建设与维护
冷库建设与维护
冷藏运输车辆购置与运营
冷藏运输车辆购置与运营
冷链包装材料
冷链包装材料
温湿度监控系统
温湿度监控系统
其他冷链相关费用
其他冷链相关费用
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14.
您的鲜花产品在电商销售中,因冷链物流问题导致的客户投诉率大约是多少
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
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15.
您的鲜花通过电商渠道销售时,主要采用哪些冷链包装方式
【多选题】
普通纸箱+冰袋
保温箱+冰袋/冰排
真空包装+保温箱
气调包装+保温箱
其他专业冷链包装
无特殊冷链包装
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16.
您的冷链物流企业主要为云南鲜花电商提供哪些服务
仓储保鲜
干线运输
同城配送
全程冷链解决方案
其他
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17.
您的冷链物流企业在服务云南鲜花电商时,面临的主要挑战有哪些
【多选题】
鲜花保鲜要求高,操作难度大
小批量、多批次订单处理复杂
配送成本高
缺乏专业的鲜花冷链操作人才
客户对时效性要求苛刻
市场竞争激烈
其他
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18.
您在网上购买云南鲜花时,最关注冷链物流的哪个方面
配送速度
保鲜效果
物流信息可追溯
包装完好度
物流费用
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19.
您在网上购买的云南鲜花,到货时的新鲜度与您的预期相比如何
远超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
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20.
您认为云南鲜花电商冷链物流体系建设还存在哪些其他问题?请具体说明。
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21.
对于云南鲜花电商冷链物流体系的未来发展,您有什么具体的建议或意见?
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