2026年7月住院患者满意度

住院患者体验与满意度监测表
尊敬的患者
您好！为了进一步提高医院护理质量，更好地为病人服务，请您根据以下内容对护理工作给予客观评价，在您认为合适的选项上打勾。谢谢您的合作！
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基本信息：
科室：
科室：
床号：
床号：
姓名:
姓名:
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1 住院期间，是否有照顾您的责任护士？
是(有)
否(没有)
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2 入院时，病房护士是否给您介绍过病房的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道位置、红灯呼叫的位置)
是(有)
否(没有)
*
3 您所在的病房安静吗？
是
偶尔
否
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4 病房的卫生间是否干净无味？
是
偶尔
否
*
5 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食)，医院的饮食是否满足您的需求？
是
否(不能)
不需要
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6 当您的病情致使您不能自理时，护士是否对您进行生活照顾？
会
偶尔
从来没有
不需要
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7 护士在照顾您时，能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会
偶尔
完全不会
不需要
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8 在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求？
是
偶尔
完全不会
不需要
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9 您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要
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10 在进行护理治疗前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是
偶尔
完全不会
不需要
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11 在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
会
偶尔
完全不会
不需要
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12 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有
不需要
*
13 在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
是
偶尔
完全不会
不需要
*
14 住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是
偶尔
完全不会
不确定
*
15 在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
是
偶尔
完全不会
不需要
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16 出院时，责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没有
不需要
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17 在您住院期间您是否发生压疮？
没有
仅1次
2-3次
经常
*
18 在您住院期间您自己是否跌倒或坠床过？
没有
仅1次
2-3次
经常
*
19 在您住院期间您是否看到周边床位病人跌倒或坠床过？
没有
仅1次
2-3次
经常
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20 在您住院期间护士是否给您发错过药
没有
仅1次
2-3次
经常
21 您住院期间对护理工作最满意的是什么？
22 最不满意的是什么？
23 最需要护士为您解决哪方面的问题？
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