大学生网购行为调查问卷
问卷说明
亲爱的同学：
您好，为了解大学生网购行为习惯，我们开展了一项关于大学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写，感谢您的支持。
问卷时间
开始时间：
2025/09/22 11:04:00
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大学生网购行为调查问卷
录音中...
一，基本信息
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
你所在的年级？
大一
大二
大三
大四
*
3.
您的月生活费范围？
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001元及以上
二，网购行为习惯
*
4.
你平时网购的频率是？
每天一次或以上
每周４－５次
每周１次
每月５－６次
每月１次
少于每月一次
*
5.
你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？
100元以内
100－300元
301－500元
500－1000元
1000元以上
*
6.
你在网上主要购买哪些东西？
【多选题】
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
*
7.
你常用的网购平台？
淘宝
京东
拼多多
抖音/快手（直播电商）
其他
*
8.
你选择网络购物的主要原因是？
【多选题】
方便快捷，节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
*
9.
您通常在哪些场景下选择网购（可多选）：
【多选题】
◦ A. 日常必需品短缺时
◦ B. 平台大促期间（如618、双11）
◦ C. 看到他人推荐/种草后
◦ D. 线下买不到心仪商品时
◦ E. 闲暇时间随意浏览时
◦ F. 其他______
*
10.
您网购时优先考虑的因素是（按重要程度排序）
【多选题】
◦ A. 商品价格
◦ B. 商品质量/口碑
◦ C. 店铺评分/信誉
◦ D. 买家评价
◦ E. 物流速度
◦ F. 售后服务
◦ G. 品牌知名度
◦ H. 商品外观/设计
其他
三，决策与支付
*
11.
您通常通过什么渠道了解网购商品？
平台推荐
朋友/同学推荐
短视频/直播
社交媒体广告
其他
*
12.
您对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？
放心，方便快捷又安全
比较放心
不放心，感觉不安全
*
13.
您常用的支付方式（多选题）
【多选题】
支付宝
微信支付
银行卡支付
平台分期
其他
*
14.
您是否使用过网购分期/信贷服务（如花呗、白条等）：
【多选题】
◦ A. 经常使用
◦ B. 偶尔使用（如大额消费时）
◦ C. 很少使用
◦ D. 从未使用过
四，满意度与建议
*
15.
你对目前网购体验的整体满意度？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
网购过程，你最担心的因素是？
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
*
17.
您认为网购最需要改进的地方是?
【多选题】
商品质量（假货/不符）
物流延迟
售后服务差
广告过多
其他
*
18.
您对大学生网购有其他建议吗？
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