00:00:00
酒店餐厅就餐满意度调查问卷
含AI生成内容
录音中...
尊敬的顾客,感谢您抽出宝贵时间参与本次酒店餐厅就餐满意度调查。您的反馈对我们非常重要,将帮助我们不断改进服务和菜品质量。请根据您的实际就餐体验如实作答,题目没有对错之分。
*
1.
您本次在酒店餐厅的就餐类型
早餐
午餐
晚餐
下午茶
其他
*
2.
您本次就餐的同行人数(含您自己)
1人
2人
3-4人
5-6人
7人及以上
*
3.
您是第几次在本酒店餐厅就餐
第一次
2-3次
4-5次
6次及以上
*
4.
请对酒店餐厅以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境与卫生状况
餐厅环境与卫生状况
服务人员的仪容仪表
服务人员的仪容仪表
服务人员的服务态度
服务人员的服务态度
服务人员的响应速度
服务人员的响应速度
上菜速度
上菜速度
*
5.
请对酒店餐厅菜品相关方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品摆盘与呈现
菜品摆盘与呈现
菜品多样性
菜品多样性
*
6.
您对本次就餐的整体菜品价格合理性评价
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
*
7.
您向亲友推荐本酒店餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
您本次就餐选择本酒店餐厅的主要原因(可多选)
【多选题】
菜品口碑好
环境舒适
服务优质
地理位置便利
价格合理
酒店住客便利
朋友推荐
其他
*
9.
您认为本酒店餐厅需要改进的方面(可多选)
【多选题】
菜品口味需提升
上菜速度需加快
服务态度需改善
环境设施需维护
价格需调整
菜品种类需增加
其他
*
10.
您在本次就餐过程中是否遇到过问题
是
否
*
11.
如果您在就餐过程中遇到过问题,请简要描述问题内容
*
12.
您对本次就餐遇到问题的处理结果是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
13.
您对本酒店餐厅有哪些其他的意见或建议
*
14.
您的性别
*
15.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
评价对象得分
字体大小
酒店餐厅就餐满意度调查问卷
复制