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尊敬的民宿经营者:
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您好!本问卷旨在了解当前民宿经营中面临的实际困难与培训需求,为后续提供针对性培训与指导服务奠定基础。请您根据真实情况作答。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
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1. 您的民宿位于: 【填空题】
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2.您附近的景区有哪些:【填空题】
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3. 您的民宿经营主体类型: 【单选题】
A. 农户自主经营
B. 企业自营
C. 企业+村集体/农户合作
D. 城镇居民租赁经营
E. 村集体合作经营(含合作社、入股)
F. 其他
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4. 您的民宿经营年限: 【单选题】
A. 1年以下
B. 1—3年
C. 3—5年
D. 5年以上
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5. 您的民宿客房数量: 【单选题】
A. 5间以下
B. 5—10间
C. 11—20间
D. 20间以上
二、经营现状
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6. 过去一年,您的民宿全年平均入住率大约为: 【单选题】
A. 20%以下
B. 20%—40%
C. 40%—60%
D. 60%—80%
E. 80%以上
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7. 您的民宿客房平均单价为: 【单选题】
A. 200元以下
B. 200—500元
C. 500—1000元
D. 1000元以上
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8. 您的民宿主要提供哪些服务?(可多选)
【多选题】
A. 住宿
B. 餐饮/下午茶
C. 农事体验(采摘、耕种等)
D. 文化体验活动(非遗、手作等)
E. 休闲娱乐(垂钓、烧烤等)
F. 会议/团建场地租赁
G. 其他
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9. 您的民宿主要通过哪些渠道获客?(可多选)
【多选题】
A. 携程、美团等OTA平台
B. 抖音、小红书等社交媒体
C. 微信直客/会员复购
D. 朋友推荐
E. 政府或协会品牌推广
F. 旅行社合作
G. 其他
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10.
您所在区域(如同一个乡村旅游片区、3公里范围内)大约有多少家民宿?您认为当前竞争程度如何?
【单选题】
A. 5家以下,竞争较小
B. 6—10家,竞争一般
C. 10—20家,竞争激烈
D. 20家以上,竞争非常激烈
E. 不清楚
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11.
您认为周边或行业中经营较好的民宿,最值得借鉴的特色是什么?(可多选)
【多选题】
【多选题】
A. 独特的建筑设计/装修风格
B. 丰富的在地文化体验活动(非遗、手工、民俗等)
C. 高品质的餐饮服务(地方特色菜、精致下午茶等)
D. 个性化管家式服务/贴心细节
E. 有效的社交媒体营销(抖音、小红书运营出色)
F. 多元化的收入模式(如文创产品、农产品销售、活动场地租赁等)
G. 其他
三、核心困境(请根据实际情况勾选)
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12. 您在民宿经营中面临的主要困难有哪些?(可多选,)
【多选题】
A. 客源不稳定,淡旺季差异大
B. 同质化竞争严重,缺乏特色
C. 宣传推广难度大、效果差
D. 线上平台抽成过高
E. 初期改造成本高、回本周期长
F. 营销推广费用压力大
G. 缺乏专业人才/用工困难
H. 资金不足,融资困难
I. 周边基础设施不完善
J. 政策法规了解不足、合规压力大
K. 其他
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13. 您认为当前民宿行业最突出的问题是:(可多选)
【多选题】
A. 产品同质化严重,缺乏记忆点
B. 平均房价持续下滑,利润变薄
C. 入住率偏低,运营效率不高
D. 缺乏数字化运营能力
E. 业态单一,消费场景有限
F. 行业管理标准不健全
G. 其他
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14. 您是否了解国家和地方关于民宿的相关政策与法规(如消防、卫生、环保等要求)? 【单选题】
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般了解
D. 不太了解
E. 完全不了解
四、培训需求
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15. 您是否参加过民宿相关的培训? 【单选题】
A. 是,且参加过多次
B. 是,参加过一两次
C. 否,从未参加过
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16. 您希望在以下哪些方面获得培训?(可多选)
【多选题】
A. 民宿经营管理(成本控制、运营策略等)
B. 市场营销与品牌推广(含新媒体运营)
C. 服务接待技能与礼仪
D. 数字化工具应用(OTA平台、PMS系统等)
E. 政策法规解读(消防、食品、环保等)
F. 特色文化挖掘与体验产品设计
G. 客户关系管理与投诉处理
H. 其他
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17.以下培训内容,请您根据需求程度打分(5分=非常需要,1分=完全不需要):
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
民宿财务管理与成本控制
民宿财务管理与成本控制
短视频/直播等新媒体营销
短视频/直播等新媒体营销
特色餐饮/体验产品开发
特色餐饮/体验产品开发
服务标准化与品质提升
服务标准化与品质提升
民宿品牌建设与差异化定位
民宿品牌建设与差异化定位
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18. 您希望培训以什么形式开展?(可多选)
【多选题】
A. 线下集中授课
B. 线上视频课程
C. 一对一专家指导
D. 其他
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问卷到此结束,感谢您的宝贵时间!
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尊敬的民宿经营者:
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