关于校园二手交易平台需求的调查问卷

2. 你是否有过购买或出售二手物品的经历？（无论线上或线下）

A. 经常

B. 偶尔

C. 从未有过

3. 你通常倾向于交易哪类二手物品？（可多选）【多选题】

A. 教材、辅导书

B. 电子产品（电脑、耳机、键盘等）

C. 衣物、鞋帽

D. 体育用品（球拍、健身器材等）

E. 生活用品（台灯、小风扇、收纳等）

F. 自行车、电动车

G. 其他

4. 在交易二手物品时，你最担心的问题是？（可多选）【多选题】

A. 商品质量无保障，描述不符

B. 交易不安全，担心被骗

C. 价格不透明，难以估价

D. 支付方式不安全

E. 物流配送麻烦

F. 沟通成本高，效率低

5. 你希望我们的校园二手平台主要通过什么形式呈现？

A. 微信小程序（无需下载，使用方便）

B. 手机App（功能更全面，体验更好）

C. 微信公众号/社群（简单直接）

D. 电脑网站

6. 你认为一个理想的校园二手平台，以下哪些功能最重要？（请选择3项）【多选题】

A. 实名认证（确保买卖双方为校内师生）

B. 在线即时通讯

C. 安全的在线支付（平台担保）

D. 商品分类清晰，搜索方便

E. 用户评价与信用体系

F. 发布商品时，支持上传多图和视频

G. “求购”专区

H. 同城/校内配送服务

7. 你更倾向于哪种交易方式？

A. 线上支付，线下当面交易

B. 线上支付，通过校内物流配送

C. 线下当面交易，现金或扫码支付

D. 都可以

8. 对于平台提供的“在线支付，平台担保”功能（买家确认收货后，平台才将款项打给卖家），你的态度是？

A. 非常需要，能极大保障交易安全

B. 可以考虑，只要手续费合理

C. 不需要，更相信当面交易

D. 无所谓

9. 如果平台收取少量服务费（如交易金额的2%-5%）以维持运营和提供更好的服务，你的接受程度是？

A. 完全可以接受

B. 看情况，如果平台确实好用可以接受

C. 不太能接受，希望完全免费

D. 绝对不接受

10. 除了基础交易，你是否对以下增值服务感兴趣？（可多选）【多选题】

A. 物品清理、消毒服务（针对衣物、玩具等）

B. 简单的物品维修服务

C. 热门物品的代寻、代购服务

D. 都不感兴趣

11. 你通常通过哪些渠道了解校园内的新鲜事和活动？（可多选）【多选题】

12. 作为【买家】，在购买二手教材时，你最能接受的折扣是原价的多少？

A. 3折及以下

B. 3-5折

C. 5-7折

D. 7折以上

13. 作为【买家】，在购买二手电子产品（如耳机、键盘）时，你最能接受的折扣是原价的多少？

A. 3折及以下

B. 3-5折

C. 5-7折

D. 7折以上

14. 作为【买家】，在购买二手衣物/鞋帽时，你最能接受的折扣是原价的多少？

A. 1-3折

B. 3-5折

C. 5-7折

D. 不考虑二手衣物

15. 作为【卖家】，你为闲置品定价时，主要依据是什么？

A. 物品的新旧程度和损耗情况

B. 参考其他卖家的定价

C. 随心而定，能卖出去就行

D. 基本按原价的一半左右定价

16. 你理想中，大部分校园二手商品（除高价电子产品外）的成交价应在哪个区间？

17. 如果平台为确保交易安全，提供“平台担保”服务（买家确认收货后，钱才给卖家），你愿意为此支付多少服务费？

18. 除了交易佣金，平台如果提供“付费推广”服务（让你的商品被更多人看到），作为卖家你愿意尝试吗？

A. 愿意，如果费用合理（如1-3元/天）

B. 不愿意，完全免费才用

C. 看情况，如果商品价值高会考虑

19. 如果平台推出“会员包月服务”（例如每月5元，享受免佣金、无限次推广等权益），你的态度是？

A. 有兴趣，可能会购买

B. 除非交易频繁，否则不会买

C. 完全不会考虑

20. 为了快速收到心仪的商品，你作为买家是否愿意支付少量的“配送跑腿费”（如2-5元，由校内同学完成）？

A. 愿意，非常方便

B. 看情况，如果商品急需或太重会愿意

C. 不愿意，只接受当面交易

21. 平台初期举办“邀请好友得奖励”活动，哪种奖励对你最有吸引力？

A. 现金红包（1-3元）

B. 平台无门槛优惠券

C. 免佣金特权

D. 积分（可兑换礼品）

22. 你最担心以下哪种与资金相关的交易风险？

A. 作为买家，付款后卖家不发货或货不对板

B. 作为卖家，发货后买家不确认收货/恶意退款

C. 线上支付账户（微信/支付宝）不安全

D. 线下交易携带现金不安全

23. 如果发生交易纠纷，你最能接受哪种解决方案？

A. 平台客服介入仲裁并强制执行（如退款）

B. 由买卖双方自行协商解决

C. 根据用户投票或评价系统来决定

D. 引入校内学生组织（如学生会）进行调解

24. 综合考虑，你希望这个平台初期重点投入在哪个方面？

A. 技术开发：打造体验极佳的App和小程序

B. 安全保障：建立完善的实名认证和担保交易体系

C. 市场推广：大力补贴和宣传，让更多人知道并使用

D. 物流服务：建立高效低价的校内配送网络

25. 你认为平台在初期，每月应从每笔成功交易中收取多少比例的费用，才能既维持运营又不打击用户积极性？

A. 不应收费

B. 1%-2%

C. 3%-5%

D. 固定每单1元

26. 总体而言，你预估自己每月在这个平台上的交易金额（买入+卖出）大概是多少？

A. 50元以下

B. 50 - 150元

C. 150 - 300元

D. 300元以上