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2025年6月呼吸与危重症医学科住院患者满意度调查问卷
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1.请选择日期：
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*
3.你与患者的关系
患者本人
患者直系亲属
患者旁系亲属
非亲陪护人员
*
4.入院前，您的主要需求有哪些?
【多选题】
入院手续的办理及指导
入院需准备的物品告知
入住科室楼栋、楼层指引
入住科室联系电话
入住科室主动与您电话联系并告知
*
5.入院时，是否有护士主动带您到病房?
护士主动告知并及时带入病房
护士主动告知，并带入病房
护士手指，让您自行去病房
有人询问，但无问告知您病房位置
无人关注，自行找病房
*
6.入院时，您对责任护士做的自我介绍是否满意？
非常好，态度温和，介绍清楚
比较好，介绍清楚
一般
不太好
不好
*
7.入院时，您对责任护士的第一印象是否良好？
非常好，护士着装整洁，讲文明用语
比较好，护士态度温和
一般
不太好
不好
*
8.入院时，您对科室环境、设施等印象是否良好？
非常好，环境安静整洁、基础设施齐全
比较好，环境整洁
一般
不太好
不好
*
9.入院时，护士对病区环境设施的介绍您是否满意
非常满意，介绍详细，清楚明了
比较满意，介绍清晰
一般满意
不太满意
不满意
*
10.护士在给药、输液等操作时，会主动核对您的信息吗?如姓名、床号等。
每次都会，且态度温和，详细询问
大多数会，且态度温和
经常会，但态度冷漠
偶尔会
从来不会
*
11.护士在给药、输液等操作时，您是否满意告知您相关注意事项时的语气及方式?
每次都告知，且通俗易懂，并能感受到被关怀
大多数告知，且通俗易懂
经常告知，但听不懂，语速过快
很少告知
基本不告知
*
12.操作时，护士是否会注意保护您的隐私
每次都会，且态度温和，耐心解释
大多时会，且态度温和
经常会，但态度冷漠
偶尔会
从来不会
*
13.住院期间，责任护士会对您做疾病用药、饮食及运动等健康指导吗?
每次都会，且态度温和，耐心负责
大多时会，且态度温和
经常会，但态度冷漠
偶尔会
从来不会
*
14.住院期间，护士对您是否尊重?
总是如此
经常如此
有时如此
偶尔如此
从未如此
*
15.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
总是如此
经常如此
有时如此
偶尔如此
从未如此
*
16..住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
总是如此
经常如此
有时如此
偶尔如此
从未如此
*
17.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
总是如此
经常如此
有时如此
偶尔如此
从未如此
*
18.当您有疑问时，护士是否能及时给您解答?
每次都会，且态度温和，耐心解答
大多数会，且态度温和
经常会，但态度冷漠
偶尔会
从来不会
*
19.护士是否能经常巡视病房?
每次都会，且耐心细致，认真负责
大多数会，且认真负责
经常会，但不够仔细
偶尔会
从来不会
*
20.护理人员对待您的探视亲友，是否尊重?
非常尊重
比较尊重
一般尊重
比较不尊重
非常不尊重
*
21，您对大部分护士仪容仪表，文明服务等方面是否满意?
非常满意，仪容仪表干净整洁，态度温和，有礼貌
比较满意，仪表得体，语气温和
一般满意
不太满意
不满意
*
22.如您有雾化吸入，床头无禁止叩背时，护士是否给您叩背或指导家属为您叩背?
已叩背，且态度温和，耐心指导/无雾化或不允许叩背
已叩背，且态度温和
未叩背，但指导家属进行叩背
偶尔叩背
从未叩背
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23，护士是否为您介绍肺康复锻炼的相关内容？如缩唇呼吸、腹式呼吸、呼吸操、吹气球等。
非常满意，介绍详细，清楚明了
比较满意，介绍详细
一般满意
不太满意
不满意
*
24.护士是否为您介绍预防下肢静脉血栓的方法？如穿宽松衣物，每日饮水量1500-2000ml，踝泵运动等。
非常满意，介绍详细，清楚明了
比较满意，介绍详细
一般满意
不太满意
不满意
*
25.您最满意的护士：
【多选题】
王英
刘晓雯
効俐宏
薛蓉
刘丹茹
杨婷
余小丽
范佳惠
田君琪
全体护士
*
26.您最不满意的护士：
【多选题】
王英
刘晓雯
効俐宏
薛蓉
刘丹茹
杨婷
余小丽
范佳惠
田君琪
无
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27.请提出您宝贵的意见及建议(包括对以上内容不满意的原因)
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