公共管理视角下医院志愿者对公立医院志愿服务效能综合调查

*
您的性别:
男
女
*
您的年龄段:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-60岁
61岁及以上
*
您的最高学历:
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
*
您目前的职业状态:
在校学生
医院在职人员
其他行业在职人员
退休人员
其他
*
您在本院从事志愿服务的年限:
不足6个月
6个月至1年
1-2年
2年以上
*
您参与志愿服务的频率:
每周一次或以上
每月2-3次
每月一次
不定期
*
您是通过什么渠道了解医院志愿者招募的？【多选题】
院内OA
医院微信公众号
微信社群
科内组会通知
海报、传单等
其他志愿者介绍
其他
*
您提供过哪些医院志愿服务？【多选题】
预检分诊、导医活动
指导智慧门诊自助机使用
指导医院公众号使用
病房陪伴、探视
健康宣教
义医义诊
其他
*
您通过参加志愿服务得到哪些方面的收获？【多选题】
获得精神满足和职业认同感
得到技能提升，如提高沟通能力、团队协作能力等
拓展社交，认识志同道合的朋友
评优加分
其他
*
医院有明确的志愿者纪律和要求，明确了权责和安全保障
很不同意
很同意
*
医院建立了完善的志愿服务培训体系，且培训内容标准化、实用
很不同意
很同意
*
在日常服务中，医护人员能主动配合我的工作，遇到问题可以共同解决
很不同意
很同意
*
医院有畅通的反馈渠道，我反映的问题能得到管理人员及时响应和处理
很不同意
很同意
*
医院对志愿者的服务时长、服务效果有科学的记录和考核机制
很不同意
很同意
*
医院对志愿者有精神或物质层面的激励（如表彰、补贴、优先就诊等）
很不同意
很同意
*
医院对志愿者活动进行充分宣传报道
很不同意
很同意
*
医院经常开展不同科室之间、不同医疗机构间的志愿活动
很不同意
很同意
*
我对医院志愿服务的管理制度和组织保障感到满意
很不同意
很同意
*
我觉得自己的服务确实改善了患者的就医体验
很不同意
很同意
*
我认为当前医院的志愿服务管理体系能够充分发挥志愿者的作用
很不同意
很同意
*
医院志愿服务的岗位设置合理，做到了人尽其用
很不同意
很同意
*
未来一年我仍然愿意继续参与本院的志愿服务
很不同意
很同意
*
您认为医院可以增加对志愿者哪方面激励，以此提高参与积极性？【最多选择2项】
与评优、职称考核挂钩
物质奖励
灵活排班支持
荣誉表彰
其他

  1. 您认为医院在志愿服务管理制度方面最急需改进的是什么？

问卷星提供技术支持
举报