操作手册宣贯（客服类）&催费技巧培训

培训课程：《操作手册宣贯（客服类）&催费技巧培训》
培训类型：内部培训
培训时间：2025年11月05日
培训地点：物业办公室
组织部门：物业部
培训讲师：蓝燕芬
*
所属部门
*
姓名：
*
1.课程内容利于理解和学习
6分
5分
4分
3分
2分
*
2.课程内容与主题密切相关，且针对性强
6分
5分
4分
3分
2分
*
3.课程内容条理清晰，系统性较强
6分
5分
4分
3分
2分
*
4.有充足的材料或案例支持课程所提出的观点
6分
5分
4分
3分
2分
*
5.课程内容对我的工作有帮助或启发
6分
5分
4分
3分
2分
*
6.授课思路清晰，深入浅出，重点突出
6分
5分
4分
3分
2分
*
7.专业知识丰富，具有较高的业务实践水平
6分
5分
4分
3分
2分
*
8.准备充分，授课形式多样，互动良好
6分
5分
4分
3分
2分
*
9.表达流畅，肢体语言丰富，展现了良好的教授技能
6分
5分
4分
3分
2分
*
10.鼓励学员参与，能有效回答学员问题
6分
5分
4分
3分
2分
*
11.培训的组织工作严谨、规范
6分
5分
4分
3分
2分
*
12.课程时间安排合理,地点和场所适宜
6分
5分
4分
3分
2分
*
13.培训设备保障和后勤服务到位
6分
5分
4分
3分
2分
*
14.此次培训正是我目前所需要的
7分
6分
5分
4分
3分
*
15.如果有机会，我还希望能参加类似的培训
7分
6分
5分
4分
3分
*
16. 总体来讲，本次课程达到预定的学习目标
8分
7分
6分
5分
4分
*
17.您对本次培训的其他建议？
问卷星提供技术支持
举报