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客户满意度调查
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本次调查问卷仅作为内部价值提升使用,请认真作答。我们承诺对个人信息绝对保密。
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1.
于您与我公司的合作经历,请综合考虑各方面的因素(如产品、品牌、对经销商的管理和支持等),您对我们之间合作的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
您觉得我们开展的阶段性推广活动是否有利于拓展市场?
非常有利拓展
有利拓展
一般
不利拓展
非常不利拓展
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3.
综合考虑促销、返利等因素,您对我公司在市场增长计划/激励计划方面的总体评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对促销期间提供的礼品/红包等物料是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
您觉得公司销售目标的制定是否切合实际?
非常切合实际
切合实际
一般
不切实际
非常不切实际
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6.
您觉得公司是否重视倾听经销商意见?
非常重视
重视
一般
不重视
非常不重视
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7.
您觉得公司对区域市场价格的管控是否得当?
非常得当
得当
一般
不得当
非常不得当
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8.
您对公司提供的专业培训是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
总体而言,您对公司派驻到贵司所辖区域的销售支持人员是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对公司售后解决问题的能力是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您是否愿意把我们推荐给其他经销商?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您对公司的产品(款式、价格、材质等)是否满意?
满意
不满意(原因)
*
13.
您对我们的售后处理方式(处理速度、处理方案等)是否满意?
满意
不满意(原因)
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14.
您觉得公司提供的哪些帮助让你最受益?
【多选题】
人员培训
渠道拓展
店面选址
价格优惠
新品研发
促销活动
门店管理
其他
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15.
您的性别:
男
女
*
16.
您的年龄:
请选择
25岁以下(含25)
25~30岁(含30岁)
30~35岁(含35岁)
35~40岁(含40岁)
40岁~45岁(含45岁)
45岁~50岁(含50岁)
50岁以上
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