大学生“反向消费”现象调研

您的性别是？

男

女

您每月可支配的生活费为？

1500元及以下

1501-2500元

2501-3500元

3501元及以上

请回想您在电商平台（如淘宝、京东、拼多多、闲鱼等）的购物经历，判断下列平台信息对您考虑并最终进行“反向消费”（如买二手、选平替、购临期品）的决策影响程度。

	影响非常小	影响比较小	一般	影响比较大	影响非常大
平台推送的“平替”商品或高性价比国货测评视频/文章
平台推送的“平替”商品或高性价比国货测评视频/文章
电商直播间主播强调商品的极致性价比
电商直播间主播强调商品的极致性价比
平台算法根据您的浏览记录推荐的“高性价比”商品列表
平台算法根据您的浏览记录推荐的“高性价比”商品列表
商品详情页中，其他消费者发布的详细二手评测或“平替”对比帖
商品详情页中，其他消费者发布的详细二手评测或“平替”对比帖
平台提供的“百亿补贴”、“限时秒杀”等促销活动信息
平台提供的“百亿补贴”、“限时秒杀”等促销活动信息

请判断，当您考虑在电商平台进行“反向消费”时，您对下列说法的同意程度。在进行反向消费时，我相信平台提供的“官方验”、“品质保障”等服务能确保商品质量。

	非常不同意	比较不同意	一般	比较愿意	非常愿意
我认为在电商平台寻找高性价比反向消费商品（如二手、平替、临期品）的过程是值得投入时间的。
我认为在电商平台寻找高性价比反向消费商品（如二手、平替、临期品）的过程是值得投入时间的。
我担心在电商平台购买的二手商品或临期食品等会出现质量问题且难以退换。
我担心在电商平台购买的二手商品或临期食品等会出现质量问题且难以退换。
在进行反向消费时，我相信平台提供的“官方验”、“品质保障”等服务能确保商品质量。
在进行反向消费时，我相信平台提供的“官方验”、“品质保障”等服务能确保商品质量。
我认为我身边重要的人（朋友、家人）会认可我在电商平台进行的这类反向消费行为。
我认为我身边重要的人（朋友、家人）会认可我在电商平台进行的这类反向消费行为。
我认为利用电商平台进行反向消费是聪明且时尚的。
我认为利用电商平台进行反向消费是聪明且时尚的。

请根据您的真实感受，判断您在电商平台进行下列“反向消费”行为的意愿。

	非常不愿意	不太愿意	一般	比较愿意	非常愿意
您在电商平台购买二手电子产品（如手机、耳机）的意愿是？
您在电商平台购买二手电子产品（如手机、耳机）的意愿是？
您在电商平台主动搜索并购买服饰/美妆“平替”的意愿是？
您在电商平台主动搜索并购买服饰/美妆“平替”的意愿是？
您在电商平台购买明确标注的临期食品的意愿是？
您在电商平台购买明确标注的临期食品的意愿是？
当国际品牌与优质国货并存时，您在电商平台优先选择国货的意愿是？
当国际品牌与优质国货并存时，您在电商平台优先选择国货的意愿是？

过去三个月，您实际在电商平台完成上述任意一类“反向消费”的次数是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

请对以下关于电商平台“反向消费”的整体性描述做出评价。

	程度非常低	程度比较低	一般	程度比较高	程度非常高
综合来看，电商平台的“算法推荐”（S）在多大程度上激发了您的“反向消费”意愿（R）？
综合来看，电商平台的“算法推荐”（S）在多大程度上激发了您的“反向消费”意愿（R）？
在电商平台环境中，您的“性价比优先”观念（O）在多大程度上促成了您最终的 “反向消费”行为（R）？
在电商平台环境中，您的“性价比优先”观念（O）在多大程度上促成了您最终的 “反向消费”行为（R）？
总体而言，您对电商平台提供的反向消费体验的满意程度是？
总体而言，您对电商平台提供的反向消费体验的满意程度是？

10.

您认为电商平台在促进反向消费方面，最大的优势是什么？【多选题】

信息透明，便于比价

商品种类丰富，选择多样

有用户评价和社区交流作为参考

平台保障机制（如退货、验机）逐渐完善

促销活动频繁，价格更具吸引力

11.

您认为当前电商平台在促进反向消费方面，最需要改进的问题是？【多选题】

商品质量参差不齐，甄别成本高

虚假宣传或夸大“平替”效果

二手商品鉴定和售后服务不完善

平台算法推荐不够精准

交易信任度有待提升