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浙江省智慧药房发展现状与未来展望调查[复制][复制]
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尊敬的受访者：
您好！我们是参加浙江省统计调查竞赛的团队，现开展《浙江省智慧药房发展现状与未来展望调查》。本问卷旨在了解您对智慧药房的认知、使用情况及相关生活习惯，为浙江省智慧药房的优化发展提供参考。
本问卷采用匿名形式，所有收集到的数据仅用于本次竞赛调研分析，严格遵守保密原则，不会泄露您的个人信息。问卷填写预计耗时 8-10 分钟，请您根据自身实际情况如实作答。感谢您在百忙之中给予的支持与配合！
第一模块：基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄阶段：
A. 18岁以下
B.18-25 岁
C. 26-35 岁
D. 36-45 岁
E.45岁以上
*
3.
您的教育程度：
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
*
4.
您的职业类型：
A. 企业职工
B. 机关事业单位工作人员
C. 自由职业者
D. 学生
E. 退休人员
F. 其他
*
5.
请选择城市:
A.杭州
B.宁波
C.温州
D.绍兴
E.湖州
F.嘉兴
G.金华
H.衢州
J.台州
K.丽水
L.舟山
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6.
您的月均收入（学生可填生活费）：
A. 3000 元及以下
B. 3001-5000 元
C. 5001-8000 元
D. 8001-12000 元
E. 12000 元以上
*
7.
您是否有定期购药的需求（如慢性病用药、常用保健品等）：
A. 是
B. 否
*
8.
注意力测试题：请选择 “蓝色” 对应的选项（仅用于测试填写认真度，无对错之分）
A. 红色
B.蓝色
智慧药房发展现状
*
9.
您是否使用过浙江省内的智慧药房（如自助售药机、线上智慧药房、医院智能取药系统等）：
A.从未使用过
B.偶尔使用（1-2次/年）
C.经常使用（3-10次/年）
D.频繁使用（11次及以上/年）
*
10.
您了解的浙江省智慧药房主要提供哪种服务：
A. 自助购药（扫码付款取药）
B. 线上咨询+线下取药
C. 药品配送上门
D. 智能用药指导
E.健康档案管理
F.其他
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11.
您使用智慧药房时，最常购买的药品类型是：
A. 感冒药、退烧药等常见感冒药
B. 慢性病用药（高血压、糖尿病等）
C. 保健品、维生素
D. 外用药品（药膏、消毒用品等）
E. 其他
*
12.
您认为浙江省智慧药房目前存在的主要问题有哪些：
【多选题】
A. 分布不均衡（偏远地区较少）
B. 操作流程复杂，不便使用
C. 药品种类不齐全
D. 缺乏专业药师指导
E.药品质量难以保障
F.配送不及时（线上药房）
G.个人信息安全有隐患
H.其他
*
13.
您认为浙江省智慧药房的优势主要体现在哪些方面：
【多选题】
A. 节省购药时间，无需排队
B.24小时服务，方便快捷
C. 操作简单，易于上手
D. 药品价格透明
E. 药品价格透明
F. 购买渠道便捷（线上+线下）
G. 其他
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14.
您了解浙江省智慧药房的渠道主要有哪些：
【多选题】
A. 医院宣传
B. 社交媒体（抖音、微信等）
C. 亲友推荐
D.线下门店标识
E. 新闻报道
F. 其他
*
15.
注意力测试题：请勾选 “苹果” 选项（仅用于测试填写认真度，无对错之分）
A. 苹果
B. 橘子
C. 香蕉
D. 葡萄
第三模块：智慧药房认可度量表
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16.
请您对以下智慧药房认可度量表进行最真实的评价
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2
3
4
5
我愿意与身边人分享使用智慧药房的体验
我愿意与身边人分享使用智慧药房的体验
亲友的推荐会影响我选择智慧药房的意愿
亲友的推荐会影响我选择智慧药房的意愿
我会主动向有购药需求的人推荐合适的智慧药房
我会主动向有购药需求的人推荐合适的智慧药房
与他人交流购药经历时，我会重点提及智慧药房的优势
与他人交流购药经历时，我会重点提及智慧药房的优势
身边人对智慧药房的评价会改变我对其的看法
身边人对智慧药房的评价会改变我对其的看法
我在选择智慧药房时，会参考同事 / 同学的使用情况
我在选择智慧药房时，会参考同事 / 同学的使用情况
家人的购药习惯（是否使用智慧药房）会影响我的选择
家人的购药习惯（是否使用智慧药房）会影响我的选择
我会和家人一起讨论选择哪家智慧药房更合适
我会和家人一起讨论选择哪家智慧药房更合适
若家人对某家智慧药房有负面评价，我会避免使用
若家人对某家智慧药房有负面评价，我会避免使用
我会根据家人的健康需求，共同选择智慧药房的服务
我会根据家人的健康需求，共同选择智慧药房的服务
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我信任社区内其他居民推荐的智慧药房
我信任社区内其他居民推荐的智慧药房
社区内智慧药房的口碑会影响我是否选择使用
社区内智慧药房的口碑会影响我是否选择使用
我会参与社区内关于智慧药房使用体验的交流活动
我会参与社区内关于智慧药房使用体验的交流活动
若社区内多数人使用某家智慧药房，我会更倾向于选择它
若社区内多数人使用某家智慧药房，我会更倾向于选择它
我会向社区工作人员咨询推荐的智慧药房相关信息
我会向社区工作人员咨询推荐的智慧药房相关信息
我会关注网络上其他用户对浙江省智慧药房的评价
我会关注网络上其他用户对浙江省智慧药房的评价
网络平台上智慧药房的用户评分会影响我的选择决策
网络平台上智慧药房的用户评分会影响我的选择决策
我会在网络社群中分享自己使用智慧药房的感受
我会在网络社群中分享自己使用智慧药房的感受
网络上关于智慧药房的负面新闻会降低我使用的意愿
网络上关于智慧药房的负面新闻会降低我使用的意愿
我会根据网络上的用户反馈，调整对智慧药房的使用频率
我会根据网络上的用户反馈，调整对智慧药房的使用频率
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