泰乐平台风险标签体系现状问卷

您好！我们正在开展养老社区居民风险标签应用情况调研，旨在了解一线员工对现有风险标签的知晓与使用现状。您的反馈对优化风险防控流程、提升居民安全保障至关重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析，请根据实际情况作答。感谢您的支持！
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1.
您所在的园区
湘园
粤园
其他园区
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2.
您所在的部门
生活管家
行政管家
社工
医护
文娱
运康
餐饮部
护理员
康复治疗师
安保
环境
其他部门
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3.
您在本社区的工作年限
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4.
您的工作是否需要直接接触社区居民
是，每日接触
是，每周接触
是，每月接触
否，基本不接触
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5.
 您是否清楚泰乐平台内有居民风险标签（跌倒、噎食、情绪、自杀自伤等）？
知道，且了解具体内容
知道，但不了解具体内容
听说过，但不清楚是什么
完全不知道
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6.
关于泰乐平台现有的风险标签对您实际工作帮助大吗？
帮助很大
有一点帮助
几乎没帮助
完全没有帮助
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7.
日常工作中，您会主动打开系统查看负责长者的风险标签吗？
经常主动查看
偶尔才会看
很少查看
从不主动查看
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8.
您通常通过哪些途径查看居民风险标签（可多选）【多选题】
系统平台（泰乐）
纸质档案
同事口头告知
工作群聊消息
其他途径
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9.
您是否遇到过居民实际风险情况与系统标签信息不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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10.
当您观察到长者走路不稳、吃饭呛咳、情绪低落、消极独处等异常情况时，您目前通常的做法是？（可多选）
【多选题】
去系统查看对应风险标签对照
口头告知主管或同事
发工作飞书平台或微信群聊反馈
默认正常情况，不做专门反馈
其他方式
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11.
您认为当前老旧标签体系存在哪些问题？（可多选）
【多选题】
标签入口不明确，查找困难
标签是静态固定的，长者状态变化了，标签不会同步更新
仅医生单方评估，一线员工不能上报日常观察到的异常
发现长者异常只能口头说、发微信群，无法录入系统
没有配套工作指引，知道有风险，也不知道该怎么干预、怎么照顾
没有主动推送提醒，全靠自己手动去查，容易遗漏风险
觉得风险标签和自己岗位无关，不需要自己关注和负责
现实中长者有明显风险，但系统标签未体现，和实际情况脱节
其他
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12.
您是否希望改变自己主动找标签的模式，改成标签主动推送到您手机，自动提醒对应风险长者？
非常希望
希望
无所谓
不需要
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13.
 您是否希望每条风险标签，附带对应岗位的标准化工作任务、干预指引？
非常需要
需要
无所谓
不需要
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14.
您是否希望一线员工可以按照系统流程上报长者异常行为，让标签动态更新、不再一成不变？
非常希望
可以接受
没必要
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15.
针对自杀他伤、情绪类隐蔽风险，您认为是否需要系统定向预警、重点提醒？
非常需要
需要
一般
没必要
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16.
您对当前风险标签信息更新及时性的满意度评分 
非常不满意
一般
满意
非常满意
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17.
您是否期待后续居民风险标签升级为“标签活化、手机精准推送、岗位分工干预” 
非常期待
期待
一般
不期待
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18.
针对目前现有的居民标签体系，您觉得还有什么地方需要进行优化？（开放题）
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