银发经济数字权益

银发经济防诈骗与消费安全调查问卷尊敬的受访者:您好!为帮助老年人规避消费陷阱、提升防诈骗意识，我们开展本次调研。您的回答将为制定保护措施提供重要参考。本问卷匿名填写，约占用您5分钟时间，感谢支持!

一、基本信息

1.您家里老人的年龄段:□50-55岁口56-60岁口61-65岁66-70岁口71岁及以上

2.您家里老人的居住地:口城市口县城口农村

3.您家里老人的受教育程度:口小学及以下口初中□高中/中专口大专及以上

4.您使用的手机类型:口老年机(仅通话/短信)□智能手机

5. 您使用智能手机的以下哪些功能:口微信聊天口移动支付口观看短视频网购/团购券口外卖口其他

6.您及家人是否遇到过以下手机使用问题:口不会下载软件□误点广告导致扣费口看不懂权限提示口从未遇到问题

7.如果下载软件时需要授权个人信息(如通讯录)，您会:

口直接同意口询问亲友后再决定口拒绝并取消下载

口不清楚风险

8.您日常支付的现金使用频率:口几乎都用现金口现金和线上支付各半0主要用线上支付

9.您进行大额存款或转账时，通常选择:

让子女代办

其他

10.您的手机是否设置为“老年模式”:口是口否(但知道此功能)□不知道有此功能

11.当使用手机遇到困难时，您会向谁求助:口子女/孙辈口朋友/邻居□社区工作人员口无人可求助

12.求助对象的态度通常是:

口耐心解答口简单应付抱怨“教不会口其他

二、诈骗认知与经历

13.您认为老年人最容易受骗的领域是:【多选题】

口保健品/医疗器械养老投资/理财产品口冒充公检法诈骗

相亲交友诈骗

其他

14.您是否遇到过以下情况:【多选题】

口接到过“中奖”电话或短信口被推销“高收益”理财产品

口被要求“转账到安全账户”口购买到虚假宣传商品无经历

15.若遭遇诈骗，您会首先采取什么行动:口报警□联系子女/亲友口自认倒霉口不知道怎么办

三、消费行为与风险识别

16.您在购买高价商品(如保健品、养老床位

等)时，如何做决策:

听信销售人员

朋友推荐

17.以下哪些宣传方式容易让您心动:□“免费体检/旅游”口“限时优惠”口“家讲座”

18.情景题: 接到“孙子出事急需汇款”电话，

您会:

联系子女核实

挂断并报警口不知所措

四、防诈骗教育与支持需求

19.您当前获取防骗知识的主要渠道是:

口电视/广播

口社区宣传栏子女/家人告知

口智能手机(如微信推送)口从未接触过20.您希望以何种形式学习防诈骗知识(多选):

口线下讲座/活动宣传手册口短视频/动画

20.您希望以何种形式学习防诈骗知识:【多选题】

口线下讲座/活动宣传手册口短视频/动画

口子女定期科普口模拟诈骗电话体验

21.您认为哪些措施能有效减少老年人受骗(多【多选题】

选):

口加强法律惩罚银行转账延迟到账

口社区定期排查可疑商家口设立老年人消费维权热线