6月份满意度调查


尊敬的家长朋友,您好:
      衷心感谢您对哈孚儿的信任与支持。为了不断提高我们的课程与服务质量,完善我们的工作,为您提供更优质的课程以及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着您在我们的工作中提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!

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1.
宝贝大名(一定填写大名哦!方便老师面谈和电话沟通)

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对课程有任何不了解的都可添加老师的微信咨询哦~

  



                                                                     
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2.
宝贝年龄/月龄
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3.
您是宝贝的?
爸爸
妈妈
其他家庭成员
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4.
平时是谁陪同宝贝一起来上课?
妈妈
爸爸
爸爸和妈妈
其他
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5.
您对校区内卫生状况是否满意?
非常满意
满意
比较满意
不满意
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6.
您是否有关注哈孚儿水育公众号?(剩余课时、约课、请假,旷课需前台查看)
没有(公众号——会员服务——会员约课——我的)
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7.
您觉得课评是否有意义?希望老师用什么样的沟通形式?
(1-6月老师主要是以电话和面谈的形式沟通,6-12月以课评的形式体现在公众号)
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8.
宝贝目前上完现在的课程会考虑继续在哈孚儿学习吗?
不会
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9.
您通常哪几天可以带孩子来上课?(为了保证孩子的上课效果,建议一周至少保持两至三节课~)【多选题】
周二
周三
周四
周五
周六
周天
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10.
您是否对孩子的课程规划和学习进度不太了解?
老师课后已当面沟通
需要老师联系我说明后续课程规划及进度详细
目前满意孩子的表现,暂不需要沟通
暂时比较了解
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11.
您对老师的课程把控能力是否满意?(控场、激情和吸引力)
非常满意
满意
比较满意
不满意
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12.
您是否愿意推荐朋友来这里学习?
愿意
不愿意
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13.
经过上课,您是否感受到宝贝的改变/提升
5.有很多
4.有一些
3.有一点
2.很少
1.没感觉
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14.
您对排课老师的课程服务(排课、调课、活动通知)是否满意?
5.非常满意
4.比较满意
3.一般
2.不太满意
1.非常不满意
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15.
排课老师的回复是否及时,是否帮您解决到问题是否满意?
5.非常满意
4.比较满意
3.一般
2.不太满意
1.非常不满意
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16.
您对多哈孚儿水育中心的整体感受怎么样?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的反馈会让我们更好
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17.
希望暑假班开班时间【多选题】
周中15:00
周中17:00
周中20:00
周末14:00
周末17:00
周末18:00
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18.
通过此次问卷调查您想要解决的问题或者提升的方面是什么呢?
问卷星提供技术支持
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