虎门中医院第三季度患者家属对护理员工作的满意度调查

1.
医疗卫生单位：
2.
日期： 年 月 日
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3.
入住后，您对护理员的仪容仪表(挂牌上岗、统一着装)，文明用语是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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4.
入住后，您护理员介绍的服务内容，护理员保持病房、床单干净整洁无异味的工作是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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5.
入住后，您对护理员协助洗漱的服务是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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6.
您对输液期间护理员的服务质量(防止液体走空协助排便)是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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7.
入住后，您对护理员协助进餐的服务是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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8.
入住后，您对护理员保持您个人卫生的工作是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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9.
入住后，您对护理员对治疗工作监督提醒(按时服药、检查)的服务是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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10.
入住后，您对护理员对您的安全护理(防跌倒、防误吸、防压疮、防烫伤等)是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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11.
您对护理员提供服务时的态度，操作熟练程度是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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12.
您对护理员到病房巡视您，解决您入住期间的生活需要是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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13.
当您有事呼叫时，您对护理员来到您身边服务的及时性是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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14.
您对护理员与您的交流沟通技巧是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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15.
您对护理员协助您外出检查时的解释工作和告知注意事项的内容是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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16.
您对入住期间聘请的护理员的劳动纪律是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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17.
您对护理员的收费标准是否满意?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
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18.
您所接触的护理员是否向您索要礼品、红包?(如有，请写明)
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19.
请您写出您认为优秀的护理员姓名(可以写多个)
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20.
敬请您留下宝贵的意见及建议
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