四川建筑职业技术大学成都校区物业服务满意度调查问卷

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1.
您的身份（单选）
学生
教职工
其他
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2.
维修人员上门及时性（单选）
24小时内
48小时内
超过48小时
未响应
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3.
 维修质量满意度（单选）
非常满意
满意
一般
返修率高
未解决
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4.
校园绿化景观美观度（单选）
非常美观
较美观
一般
杂乱
荒芜
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5.
您对校园门岗执勤规范性（如外来人员登记、物品检查）的满意度（单选）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
校园巡逻频次与夜间安全巡查是否让您感到安心（单选）
非常安心
较安心
一般
不安
完全不安
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7.
保安人员处理突发事件（纠纷调解、紧急求助）的响应速度（单选）
5分钟内
10分钟内
超过10分钟
未遇到过
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8.
教学楼、宿舍公共区域的清洁频率是否满足需求（单选）
完全满足
基本满足
一般
不满足
严重不足
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9.
卫生间、垃圾桶周边的异味控制效果（单选）
无异味
轻微异味
明显异味
严重异味
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10.
绿化养护频次（浇水、施肥、病虫害防治）（单选）
非常及时
及时
一般
滞后
未养护
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11.
物业前台服务态度（单选）
非常满意
满意
一般
冷漠
恶劣
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12.
 报修渠道的便捷性（线上平台、电话报修）（单选）
非常便捷
较便捷
一般
繁琐
无法使用
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13.
服务通知及时性（停水停电、活动通知）（单选）
非常及时
及时
一般
滞后
未收到
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14.
您常驻区域（多选）
教学楼
学生宿舍
行政楼
公共区域（操场、食堂等）
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15.
您认为保洁服务的薄弱环节（多选）
地面清洁
垃圾分类
消杀频次
洗手间用品补充
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16.
您希望增加的绿化类型（多选）
遮阴乔木
休闲花坛
垂直绿化
无需求
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17.
您希望增加的便民服务（多选）
失物招领平台
快递代收
校园阅览角
其他
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18.
您认为保安服务需改进的方面（礼仪培训、设备升级等）填空题
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19.
 对提升校园环境卫生的建议填空题
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20.
对校园绿化的改进建议填空题
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21.
需优先维修的设施类型填空题
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22.
对物业“四保一服”整体工作的建议填空题
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23.
您对物业整体服务满意度（10分制）填空题
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24.
 是否愿意推荐他人选择本校区（单选）
是
否
25.
结束语
感谢您耐心填写本问卷！您的每一条意见都是我们提升服务的“导航仪”。四川建筑职业技术大学成都校区物业服务中心始终以“保障教学、服务师生”为核心，致力于打造安全、绿色、智慧、温馨的校园环境。我们将认真梳理反馈，优化服务并公示改进计划。祝您学习进步、工作顺利！
四川建筑职业技术大学成都校区物业服务中心
2026年3月12日
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