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湖南省博物馆游客调研问卷
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欢迎参加本次湖南省博物馆游客调研，本问卷旨在了解您的参观体验及对场馆数字化、AI技术应用的看法。所有题目均为非必答题，请根据实际情况作答。感谢您的支持！
1.
您的年龄段
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51-65岁
66岁及以上
2.
您的身份
中小学生/研学团队
高校学生
企事业单位职员
退休人员
自由职业/游客
其他
3.
您的来源地
长沙市本地
湖南省内其他城市
外省游客
其他
4.
您本次参观的主要目的
【多选题】
专程参观马王堆汉墓等常设展览
观看临时特展
家庭出游/文化休闲
学校/单位组织研学
历史文化爱好者深度探访
顺路打卡
其他
5.
您通过哪些渠道了解到湖南省博物馆
【多选题】
学校/单位组织
抖音/小红书/B站等社交平台
亲友推荐
旅游攻略平台
官方公众号/文旅宣传
课本/纪录片了解
其他
二、场馆AI/数字化设施使用现状
6.
本次参观中，您使用/体验过以下哪些数字化/AI相关展项与服务
【多选题】
扫码语音讲解/AI智能导览
智能讲解机器人/自助导览设备
AR文物互动/历史场景增强现实
VR沉浸式体验展项（如古墓复原、历史场景重现）
数字沙盘/沉浸式投影厅/全息投影
触控文物查询屏/互动知识屏
线上3D云展厅/数字博物馆
AI生成纪念内容/数字文创
智能预约、客流引导、自助寄存等智慧服务
以上均未使用/体验
7.
您对馆内AI/数字展项的整体体验评价是
很好，技术流畅、内容专业，显著提升观展体验
较好，能辅助理解文物历史，整体达标
一般，操作繁琐、内容单薄，技术感不强
较差，设备卡顿、识别不准、内容陈旧，体验不佳
8.
您没有使用数字/AI展项的主要原因是
【多选题】
参观全程没注意到有这些设施
更偏好看实物、听人工讲解，不需要数字辅助
操作复杂，不想花时间研究
需要额外收费，性价比不高
担心需要下载APP/注册个人信息
设备显示故障/排队人数太多
年龄较大，不太会操作智能设备
其他
9.
您认为馆内AI/数字展项最突出的技术问题是什么
【多选题】
语音识别不准，问答答非所问
画面卡顿延迟，交互不流畅
AR/VR画面模糊、贴合度差，沉浸感弱
内容常年不更新，缺乏新意
操作步骤繁琐，入门门槛高
没有明显技术问题
没使用过，不清楚
10.
目前市面上的AI工具（如智能讲解、知识问答、AI绘图等），能否满足您参观博物馆时的信息与体验需求
完全满足，各类历史、文物问题都能得到解答
基本满足，大部分常规问题都能覆盖
勉强满足，只能解答基础问题，深度不足
不太满足，很多想要的内容和功能做不到
完全无法满足，实用性很低
暂不评价，很少/从未使用过AI类工具
三、AI赋能博物馆需求调研（专业核心）
11.
如果场馆升级以下AI特色体验，您最感兴趣的有哪些
【多选题】
AI定制讲解：根据知识基础、兴趣点自动调整讲解深度（儿童版/大众版/专业版）
AR文物复原：扫描文物/遗址，动态还原文物原貌、汉代生活场景
VR沉浸式体验：第一视角沉浸式游览马王堆汉墓、还原历史事件
AI互动问答：随时提问文物历史、背景知识，AI实时解答拓展
AI文创生成：基于馆藏文物自动生成专属纪念海报、头像、周边图案
AI智能观展规划：根据时间、兴趣推荐最优参观路线，避开人流
AI知识闯关：互动答题、文物解谜，加深观展记忆
都不感兴趣
12.
您认为AI技术对传播历史文化、提升博物馆参观体验有多大作用
作用很大，能让文物历史更生动，吸引更多年轻人
有一定作用，可作为传统展陈的补充
作用不大，核心还是靠文物实物和人工讲解
完全没必要，属于冗余建设
13.
您是否愿意为优质的AI沉浸式体验/定制服务付费
愿意，10元以内
愿意，10-30元
愿意，30-50元
愿意，50元以上
完全不愿意
14.
您对湖南省博物馆的数字化建设、AI技术应用，还有其他建议或想法吗
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