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茶饮行业消费者行为与偏好调查问卷
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1. 您的性别?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 45岁以上
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3. 您的职业状态?
A. 在校学生
B. 企业职员/白领
C. 自由职业者
D. 政府/事业单位人员
E. 退休人员
F. 其他
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4. 您购买现制茶饮(奶茶/果茶/纯茶)的频率是?
A. 每周4杯及以上
B. 每周2-3杯
C. 每周1杯
D. 每月2-3杯
E.每月1次或更少(含几乎不喝)
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5. 您通常通过什么渠道购买茶饮? (可多选)
【多选题】
A. 外卖平台(如美团、饿了么)
B. 品牌小程序/App点单自提
C. 到店现场点单/堂食
D. 第三方代购
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6. 您购买茶饮时,单杯能接受的实际支付价格区间是?
A.10元以下
B.10-15元
C.16-20元
D.21-30元
E.30元以上
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7. 您通常在什么时间段购买茶饮? (可多选)
【多选题】
A. 上午(10点前)
B. 中午(10-13点)
C. 下午(13-17点)
D. 晚上(17-21点)
E. 深夜(21点后)
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8. 在选择茶饮时,您最看重的三个因素是? ()
【请选择3项】
A. 口感/味道
B. 价格/性价比
C. 品牌知名度
D. 食材健康/新鲜度(如真奶真茶、低脂低糖)
E. 出餐/配送速度
F. 新品更新速度
G. 包装颜值
H. 门店距离/便利性
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9. 在过去三个月中,您最常购买的茶饮品牌是? (单选)
A. 蜜雪冰城
B. 霸王茶姬
C. 喜茶
D. 奈雪的茶
E. 古茗
F. 茶百道
G. 瑞幸咖啡(茶饮系列)
H. 其他(请注明:)
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10. 您选择该品牌的最主要原因? (单选)
A. 它经常推出IP联名或周边,我愿意为此消费
B. 它有固定的几款“口粮茶”,我只买那几款经典
C. 纯粹是因为价格便宜/优惠券多
D. 因为它的健康概念(如低GI、公开热量)吸引我
E. 门店近/外卖快
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11. 关于近年来流行的“原叶鲜奶”、“健康轻负担”茶饮,您的态度是?
A. 非常关注,我会优先选择使用鲜奶、0奶精、热量标识清晰的产品
B. 偶尔关注,如果有低糖选项会选,但主要还是看口味
C. 不关注,喝奶茶就是为了开心,不在乎这些
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12. 您对当前茶饮市场的“IP联名”(如与游戏、动漫、影视联名)的态度是?
A. 热衷型:我经常会为了喜欢的IP或周边去购买
B. 理性型:联名会增加我尝试的兴趣,但主要还是看好不好喝
C. 无感型:无论联名什么,我都只买自己喜欢的口味,联名对我没影响
D. 反感型:联名款通常排队久或价格高,体验不好
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13. 如果您选择“少糖”或“无糖”,主要原因是什么? (可多选)
【多选题】
A. 控制体重/减肥
B. 担心皮肤问题(如长痘、糖化)
C. 担心血糖健康
D. 单纯不喜欢太甜的口感
E. 我不会主动选择少糖或无糖
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14. 您认为目前茶饮门店最需要改进的方面是? (可多选)
【多选题】
A. 产品食品安全透明度(如原料公示、效期管理)
B. 等待时间过长(特别是外卖订单插队情况)
C. 性价比低(感觉不值这个价)
D. 产品口味不稳定(不同门店味道不一样)
E. 服务态度
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15. 对于茶饮行业的未来发展(如新品开发、价格策略、环保包装等),您有什么建议?
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茶饮行业消费者行为与偏好调查问卷
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