标准实施效果调查表

本问卷作为健康管理服务标准化试点项目执行方案的附件8，旨在评估标准的实施效果。问卷包含两部分：前10题聚焦于评价标准的实用性、适用性及协调性；最后2题为开放性问题，旨在收集关于标准实施的具体反馈。请根据您所在部门的实际执行情况，认真填写本问卷。
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您的科室是
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您的岗位是
组长或以上科室管理岗位
其它岗位
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1、您认为目前所实施的各项标准是否符合国家和地方有关政策和法规?
A.非常符合
B.比较符合
C.一般
D.不符合
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2、您认为目前实施的各项标准是否符合本科室的实际工作内容?
A.非常符合
B.比较符合
C.一般
D.不符合
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3、您认为目前实施的各项标准是否目标明确，针对性强?
A.非常明确
B.比较明确
C.一般
D.不明确
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4、您认为目前实施的各项标准是否内容全面，基本涵盖全部关键要素?
A. 非常全面
B.比较全面
C.一般
D.不全面
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5、您认为目前实施的各项标准的内容之间是否互相协调，不存在冲突?
A.非常协调
B.比较协调
C.一般
D.不协调
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6、您认为目前实施的各项标准是否表达清晰，易懂易操作?
A.非常清晰
B.比较清晰
C.一般
D.不清晰
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7、在您看来，通过实施有关标准，是否对本科室的有关工作流程的规范化具有帮助?
A.非常有用
B有一定作用
C.作用不明显
D.完全没作用
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8、在您看来，通过实施有关标准，是否对减少资源浪费、降低成本具有帮助?
A.非常有用
B有一定作用
C.作用不明显
D.完全没作用
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9、在您看来，通过实施有关标准，对本科室的工作有积极的促进作用?
A.非常有用
B有一定作用
C.作用不明显
D.完全没作用
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10、在您看来，通过开展标准化工作，目前效益主要体现在哪些方面?【多选】【多选题】
A.提高服务效率
B.提高顾客满意度
C.提高工作积极性
D. 降低成本
E.提高影响力
F.其他（请注明）
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11、根据您所在科室的标准实际情况，您认为还存在哪些方面的问题？
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12、您对目前的标准化工作，还有哪些意见和建议?
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