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亲爱的用户,您好!我们正在进行一项关于网易云音乐使用体验的学术研究,旨在了解您对App各项功能的真实看法。您的反馈将帮助我们更深入地认识产品的优点与不足。本问卷实行匿名填写,预计耗时3-5分钟。感谢您的支持与参与!
*
1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
*
3.
您的身份是
在校学生
职场人士
自由职业者
*
4.
网易云音乐的使用频率如何?
几乎每天(每周5-7天)
经常(每周3-4天)
适度(每周1-2天)
偶尔(每月1-3次)
几乎不使用
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5.
除了单纯想听歌以外,还在哪种场景下会使用网易云音乐?
【请选择1
-
3项】
通勤路上
运动健身
工作学习
休息放松
睡前助眠
聚会背景音
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6.
您有开通过网易云音乐的权益吗?
是
否
*
7.
除网易云音乐外,您是否经常使用其他音乐软件?
是的,我同时使用酷狗音乐
是的,我同时使用QQ音乐
是的,我同时使用Spotify
是的,我同时使用YouTube Music
不,我只使用网易云音乐
*
8.
在以下核心功能中,请您选择最不满意的一项
歌曲版权库(想听的歌经常没有)
推荐算法(“每日推荐”、“私人FM”不精准)
歌单系统(创建、管理、分享不便)
音频音质(包括“臻品音质”等体验不佳)
搜索功能(搜不到、结果不准确)
社交与社区(“云村”、评论区氛围不佳)
播客/有声书(内容少、功能难用)
以上我都满意
*
9.
您对网易云音乐的“推荐算法”(如每日推荐、私人FM)有何看法
非常精准,总能发现我喜欢的新歌
比较精准,大部分推荐符合口味
一般,时好时坏,推荐范围狭隘
不精准,经常推荐不喜欢的歌曲或曲风雷同
我基本不使用推荐功能
*
10.
您如何看待App内的广告与商业化内容?
【多选题】
开屏广告令人反感
应用内横幅/弹窗广告过多
“商城”、“直播”、“K歌”等非音乐功能过多,干扰主体验
VIP权益宣传过于频繁
可以接受,对使用影响不大
*
11.
您有更新网易云音乐最新版本吗?
是
否
*
12.
在ui设计上,您认为以下哪些方面存在问题?
【多选题】
界面布局复杂,功能寻找困难
操作逻辑混乱,步骤繁琐
视觉设计过于花哨,不够简约
动画效果卡顿或多余
通知/红点过多,造成打扰
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13.
您对App内的图标设计(清晰度、表意明确性)满意吗?
非常满意,一眼就能看懂
基本满意,大部分图标能理解
一般,有些图标需要猜测其含义
不满意,经常点错或不明白图标意思
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14.
在寻找特定功能(如“最近播放”、“我的播客”、“已购音乐”)时,您的体验是?
总能快速找到,路径清晰
多数时候能找到,但偶尔需要回想一下
经常需要花费时间寻找,藏得太深
有些功能我至今不知道在哪里
*
15.
“我的”页面汇聚了大量入口和信息,您觉得它的布局如何?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
布局清晰,我能快速找到目标
布局清晰,我能快速找到目标
内容过于繁杂,显得拥挤
内容过于繁杂,显得拥挤
模块顺序符合我的使用习惯
模块顺序符合我的使用习惯
个性化推荐模块(如“推荐歌单”)干扰了我
个性化推荐模块(如“推荐歌单”)干扰了我
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16.
您对页面的设计与交互有何看法?
【多选题】
黑胶唱片动画很有特色,但有时华而不实
歌词显示区域交互不流畅,滚动卡顿或识别不准
弹窗广告的关闭按钮太小,容易误点
列表信息过多(如歌曲标题、歌手、专辑混排),难以快速扫描
*
17.
您是否知道网易云音乐有“笔记”功能?
是的,我知道并且使用过
我知道,但从未使用过
不,我完全不知道有这个功能
*
18.
您使用笔记功能的频率是?
频繁使用(新增笔记是我听歌流程的一部分)
偶尔使用(有强烈感受时才记录)
很少使用(可能只试用过一两次)
已弃用(以前用,现在不用了)
*
19.
您最常在什么场景下使用笔记功能
【多选题】
记录对某首歌曲的瞬时感受或回忆
撰写对一张专辑的完整乐评
为我的歌单写创建说明或主题阐述
其他 请注明:
*
20.
总体而言,您对网易云音乐的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
21.
您是否曾因体验问题,产生过卸载或减少使用网易云音乐的念头?
经常有
偶尔有
从来没有
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22.
如果您考虑减少使用或转用其他平台,最主要的原因是?
【多选题】
歌曲版权太少
会员价格偏高/性价比低
App过于臃肿,卡顿闪退
广告太多,体验被破坏
社交氛围变差(如“网抑云”现象)
其他(请注明:
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