本次调研主要聚焦于系统中工单，巡更，设备，品质，云坐席的模块，3年及以上历史明细数据的使用情况。您的反馈将直接帮助我们制定更合理的数据管理方案，例如：将极少访问的明细数据进行安全归档或导出，同时确保您关键业务数据的完整可用。
本次问卷大约需要5-7分钟完成。我们承诺，您的所有回答都将被严格保密，仅用于本次策略制定。
再次感谢您的支持与配合！
贵公司名称：
主要使用的我司系统/模块名称：
在日常工作中，您或您的团队需要查询或导出【3年及以上】历史明细数据（如工单图片，视频，文件，云坐席的语音等）的频率是？
如果系统仅保留3年内的明细数据，而将更早的数据替换为【预先生成的汇总报表】，是否能满足您绝大多数（>95%）的日常业务需求？
对于此数据归档方案，您最大的担忧或需要我们重点保障的是什么？
您对于历史数据的管理还有哪些其他建议或需求？
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