4月份消化内科住院患者满意度调查

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1.入院时，责任护士是否主动为您服务并介绍病区环境和有关制度（探视、陪护、卫生）
不介绍
第二天介绍
及时介绍
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2.责任护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私吗?
不满意
基本满意
满意
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3.入院时责任护士为您介绍各种安全注意事项（电、水、跌倒、坠床等），并紧急情况时如何呼叫医务人员?
不介绍
第二天介绍
及时介绍
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4.当您的生活不能自理时，责任护士及时给予帮助（进食、大小便、洗漱等）?
不帮助
基本帮助
帮助
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5.您及时在接受治疗时，责任护士能对您的姓名和腕带进行核对?
不核对
基本核对
核对
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6.当你需要帮助或有疑问时，责任护士为您提供服务的主动性?
不能
有时能
能
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7.责任护士主动向您讲解所患疾病的用药相关知识及注意事项?
不讲
有时讲
及时讲
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8.责任护士主动向您讲解有关疾病、饮食、特殊检查及活动锻炼等方面知识?
不讲
有时讲
及时讲
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9.责任护士主动了解您的睡眠情况，并尽量帮您解决睡眠问题?
不解决
基本解决
解决
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10.当您在输液时，责任护士能经常巡视，使您放心?
不巡视
打铃或家属叫才来
定时巡视
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11.在您住院期间，床单位需要更换时，责任护士能否给予及时更换，并维持您的床单位干净、整洁?
不更换
脏时更换
及时
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12.责任护士是否观察并协助您保持口腔及皮肤清洁（擦身、清除分泌物及排泄物等）?
不满意
基本满意
满意
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13.在您出院后，护士能为您或家属提供健康指导（如饮食、休息、运动、药物使用、家庭防护等注意事项）?
不讲
有时讲
及时讲
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14.您在住院期间，责任护士主动征求并尊重您的意见?
不问
有时
经常
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15.您对责任护士的专业操作熟练程度评价?
不满意
基本满意
满意
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16.您对责任护士服务工作的总体评价?
不满意
基本满意
满意
17.你最满意的护士【多选题】
杨春艳
李萍萍
吕福萍
李洁
史婷
聂吉如
金晶
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