综合外科 手外一科住院患者对护理工作满意度调查



尊敬的患者/家属：您好！
       感谢您选择我院就医，感谢您对护理工作的理解与支持！为不断改进护理服务，满足患者需要，倾听您的意见与建议，请您对本次住院期间的感受给予客观真实的评价，在对应的选项上进行选择，调查结果我们将为您保密，并确定不会影响您的治疗及护理。谢谢您的配合，祝您早日康复！
一，治疗操作
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1.
护士输液后是否告诉您输入的药物有什么作用？
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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2.
您输液需要更换的时候，护士是否会及时进行更换？
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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3.
您是否清楚每次抽血检查的目的是什么？
知道（5分）
有时知道（3分）
完全不知道（0分）
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4.
护士是否告知您中医治疗项目属于甲类医保范畴？
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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5.
您对中医治疗项目效果满意吗？【多选题】
满意（5分）
一般满意（3分）
不满意（0分）
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6.
在治疗期间护士是否会对您保持应有的尊重？（如涉及隐私的操作时，护士是否会主动用物品遮挡）【多选题】
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
二，健康教育
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7.
您入院后护士是否给您介绍科主任，主管医生，护士长，责任护士的姓名？
是（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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8.
您入院后护士是否介绍病区环境，呼叫器的使用？
会（5分）
有时会（3分）
完全不会(0分）
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9.
手术前一天责任护士是否进行疾病知识指导？
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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10.
手术后护士是否进行术后指导？
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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11.
对您提出的有关护理方面的问题护士是否耐心解答并及时处理？【多选题】
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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12.
在您需要做手术，B超，胃镜，化验等特殊操作时，护士是否给您介绍注意事项？【多选题】
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
三，护理观察
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13.
护士每天都会问您夜里休息得好吗？
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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14.
手术后护士每天都会观察伤口渗出或患肢（指）末梢血运?
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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15.
当您感觉不舒服时，护士能否及时发现或询问？
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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16.
在您输液过程中，护士是否会定时巡视，观察或了解您的情况？【多选题】
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
四，生活护理
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17.
护士在对您进行护理操作时，是否会做到言语亲切，动作轻柔？【多选题】
会（5分）
有时会（3分）
完全不会（0分）
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18.
护士是否对您进行指导床上活动？
是（5分）
有时（3分）
否（0分）
五，讲解指导
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19.
护士是否告诉过您，您的疾病需要注意什么？
是（5分）
有时（3分）
否（0分）
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20.
护士是否告诉过您的疾病需要吃什么种类的饭菜最合适?
会（5分）
有时（3分）
否（0分）
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21.
在您卧床后第一次下床前，护士是否会告诉您下床活动需要注意什么？
会（5分）
有时（3分）
否（0分）
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22.
护士是否告诉过您下床活动有什么好处？
会（5分）
有时（3分）
否（0分）
六，中医适宜技术
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23.
您住院期间接触过哪些中医适宜技术？【请选择1-14项】
艾灸
中药塌渍
穴位贴敷
耳穴压豆
针刺
中药熏洗
中药灌肠
拔罐
中药封包
膏摩
热奄包
皮内针
中医定向透药治疗
其他项目
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24.
您最喜欢哪项中医理疗技术？【请选择1-10项】
艾灸
中药涂擦
中药灌肠
中药塌渍
穴位贴敷
耳穴压豆
针刺
微波理疗
红光治疗
护架烤灯
25.
您认为我科还能开展哪些您见过觉得疗效好的中医适宜技术？感谢您的建议。
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26.
您最满意的护士？【请选择1-7项】
王海燕
李叶
刘丹
杜梦雅
赵丰
张冰
王菁
廉静
27.
您对我科护理工作的意见或建议？
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