患者满意度调查

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1.
在病房时，您对护士/陪护工及时接待的体验与评价？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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2.
是否满意护士/陪护工的介绍（病房环境、设施使用及相关制度）？
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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3.
护士/陪护工主动关心您，在您按过呼叫铃之后及时提供帮助。
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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4.
对护士/陪护工经常巡视病房的体验
很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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5.

住院期间，护士能尊重您，仔细倾听您讲话的体验与评价

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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6.

住院期间，护士对您解释问题的方式的评价

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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7.

在您需要使用厕所或者床上便盆时，是否满意护士/护工提供的帮助

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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8.

在您出现疼痛难忍的情况，是否满意护士

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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9.

是否满意责任护士向您介绍的检验、检查前注意事项

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
10.

是否满意责任护士告诉您的所用药物名称、作用和副作用

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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11.

是否满意责任护士告诉您当前的饮食种类和饮食禁忌

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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12.

是否满意责任护士向您介绍的手术前后注意事项

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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13.

是否满意责任护士向您介绍的康复锻炼及注意事项

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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14.

对照顾您的责任护士责任心的评价

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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15.

这次住院，您对护士技术水平总的评价

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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16.

对病房整洁、安静情况的满意程度

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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17.

出院时，您是否满意护士告诉您出院后的注意事项

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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18.

这次住院，您对护士服务整体满意度评价

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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19.

这次住院，您对治疗效果评价

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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20.

这次住院，您对医院收费的评价(收费合理性和费用)

很满意
满意
基本满意
不满意
未接触
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21.
您最满意的护士是（可选择多个）
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