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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您每周在员工餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
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2.
您通常在员工餐厅就餐的时间段
早餐
午餐
晚餐
其他
*
3.
您所在的工作城市
*
4.
请对员工餐厅以下方面的整体表现进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类
菜品种类
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐区域座位数量
就餐区域座位数量
服务人员态度
服务人员态度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
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5.
请对员工餐厅以下方面的满意程度进行评分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品更新速度
菜品更新速度
饭菜保温情况
饭菜保温情况
排队等候时间
排队等候时间
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
价格合理性
价格合理性
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6.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品口味单一
菜品分量不足
食材不够新鲜
价格偏高
排队时间过长
座位不够
环境不够整洁
服务态度差
菜品更新慢
其他
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7.
您对员工餐厅菜品价格的接受程度
完全不能接受
不太能接受
一般
比较能接受
完全能接受
*
8.
请您对员工餐厅的整体满意度进行打分
非常差(0)
非常好(100)
*
9.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
中式炒菜
西式快餐
清真食品
素食菜品
地方特色菜
小吃点心
汤羹类
其他
*
11.
您认为员工餐厅的就餐环境需要在哪些方面改进(可多选)
增加绿植装饰
改善通风采光
提升桌椅舒适度
优化布局增加空间感
加强隔音效果
其他
*
12.
您对员工餐厅的服务有哪些具体的建议或意见
*
13.
除上述提到的方面外,您对员工餐厅还有其他哪些改进建议或期望
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