品牌的知名度、认知质量、联想度以及忠诚度调查问卷——海尔

    非常感谢您抽出宝贵时间来阅读和回答本问卷。本调查为不记名调查，调查结果仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密，感谢您的支持！

    品牌名称：海尔 公司名称：青岛海尔股份有限公司 该品牌主要产品：冰箱；空调；洗衣机；冰柜；电视；电脑；热水器；烟灶套系、吸油烟机等厨房电器；饮水机等水家电；生活小家电；厨房小家电；电熨斗、电风扇等家居用品；母婴家电；体温计、血压计等家庭医疗产品。请您阅读每道题目，根据自身对该品牌的印象和购买经验对该品牌的符合程度打分。
第一部分：知名度板块

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1.
您在购买该品牌产品前经常听说该品牌。
很不符合
很符合
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2.
不看品牌名称只看品牌商标或其他标识能正确辨认该品牌。
很不符合
很符合
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3.
在众多竞争品牌中，可以识别出该品牌。
很不符合
很符合
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4.
谈到该类产品时，能经常想到该品牌。
很不符合
很符合
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5.
您了解该品牌的特征与定位。
很不符合
很符合
第二部分：认知质量板块
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6.
该品牌产品具有相当高的质量。
很不符合
很符合
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7.
该品牌产品具有非常好的设计和包装。
很不符合
很符合
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8.
该品牌的企业整体形象良好。
很不符合
很符合
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9.
与其他品牌同类产品相比，该品牌产品具有更高的性价比。
很不符合
很符合
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10.
该品牌的品质值得长期信赖。
很不符合
很符合
第三部分：联想度板块
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11.
您能很快回忆起该品牌的象征或标识。
很不符合
很符合
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12.
该品牌的个性形象符合您的个性形象。
很不符合
很符合
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13.
使用该品牌产品能体现出您的社会地位。
很不符合
很符合
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14.
该品牌给您不同于其他品牌的感觉。
很不符合
很符合
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15.
您认同该品牌所代表的价值观。
很不符合
很符合
第四部分：忠诚度板块
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16.
当有需要时，下次您仍然会购买该品牌产品。
很不符合
很符合
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17.
您愿意为该品牌支付更高的成本，包括货币成本、时间成本、体力成本等等。
很不符合
很符合
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18.
您愿意将该品牌推荐给别人。
很不符合
很符合
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19.
您改买其他品牌同类产品需要付出比较大的成本和风险。
很不符合
很符合
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20.
您愿意尝试购买该品牌推出的新产品。
很不符合
很符合
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21.
该产品一时缺货，您会等待而不购买其他品牌的同类产品。
很不符合
很符合
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22.
当其他品牌同类产品有促销活动，您也会愿意继续购买该品牌产品。
很不符合
很符合
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