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瑞众保险客户活动
满意度调查
录音中...
您好！非常感谢您参与本次活动，为了更好地优化后续活动体验，我们特开展本次满意度调查，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际感受填写。问卷所有信息仅用于研究分析，严格保密，请放心作答。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您的职业是
企业职员
公务员/事业单位
自由职业
个体经营
退休人员
其他______
*
4.
您是通过哪种渠道获知本次客户嘉年华活动的？
业务员电话/微信/见面邀约
公司公众号推送
瑞众保险官网
亲友推荐
线下宣传
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5.
请您对本次活动的各项基础环节进行评价，
1分表示非常不满意，5分表示非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
活动通知及时性
活动通知及时性
活动现场环境与氛围
活动现场环境与氛围
活动流程顺畅度
活动流程顺畅度
活动时间安排合理性
活动时间安排合理性
*
6.
请您对本次活动的内容设置进行评价，
1分表示非常不满意，5分表示非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
专业知识水平
专业知识水平
产品介绍实用性
产品介绍实用性
活动内容趣味性
活动内容趣味性
互动环节参与感
互动环节参与感
*
7.
请您对本次活动的服务人员进行评价，
1分表示非常不满意，5分表示非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
服务人员态度
服务人员专业度
服务人员专业度
服务响应及时性
服务响应及时性
问题解决效果
问题解决效果
*
8.
您对本次活动的整体满意程度是
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
9.
您有多大可能性会向其他客户推荐我们的活动。
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您最喜欢本次活动的哪些环节？
【请选择1
-
3项】
知识讲解环节
互动答疑环节
抽奖/礼品环节
现场体验环节
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11.
本次活动是否提升了你对我们保险公司的好感度？
明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
*
12.
您是否愿意参与我们下一期活动？
肯定会参加
可能会参加
不确定
可能不会参加
肯定不会参加
*
13.
您对我们后续举办客户嘉年华活动有哪些意见或建议？
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