手机扫描二维码答题
00:00:00
社区基层治理骨干调查问卷（家庭教育介入、技术赋能与激励机制专题）
录音中...
尊敬的社区书记、网格员、社工：
您好！为深入探索社区在家庭教育介入、技术赋能与激励机制中的策略、成效与挑战，优化基层治理模式，我们特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际工作情况如实填写。感谢您在百忙之中给予支持！
一、基本信息
*
1. 您的岗位：
社区书记
网格员
专职社工
其他基层治理骨干（请注明：）
*
*
2. 您在当前岗位的工作年限：
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
*
3. 您所在社区的类型：
城市商品房社区
老旧小区
城乡结合部社区
农村社区
其他（请注明：）
*
*
4. 您所在社区的常住人口规模：
1000人及以下
1001-3000人
3001-5000人
5001-10000人
10000人以上
二、家庭矛盾处置与家庭教育介入情况
*
1. 您工作中遇到频率最高的家庭矛盾类型（可多选）：
【多选题】
亲子沟通矛盾（如孩子沉迷手机、学业压力冲突、早恋）
夫妻关系矛盾（如经济压力争吵、育儿观念冲突、家务分工）
隔代养育矛盾（如育儿方式冲突、生活习惯差异）
邻里纠纷（如噪音干扰、公共空间占用、宠物管理）
特殊群体家庭矛盾（如精神障碍家庭支持、单亲家庭情感问题）
经济困难引发的家庭矛盾
其他（请注明：）
*
2. 请列举1-2个您处理过的典型家庭矛盾案例的触发点（可匿名化描述）：
*
*
3. 您所在社区是否形成了家庭教育介入家庭矛盾的本土化创新方法（如亲属联动、情景模拟等）？
否
是，请简述具体操作步骤：
*
*
4. 针对高频家庭矛盾，社区的标准化处置流程是否清晰？
A. 有明确流程图，且全员熟练掌握
B. 有基本流程，但灵活调整空间大
C. 主要依赖个人经验，缺乏成文流程
D. 几乎无固定流程，一事一议
*
5. 您认为家庭教育介入对化解家庭矛盾的成效如何？
非常显著
比较显著
一般
不太显著
无成效
*
6. 您所在社区当前开展的家庭教育相关服务（可多选）：
【多选题】
亲子活动
心理咨询
家庭教育讲座
家风建设宣传
法律咨询
特殊家庭专项支持
无相关服务
其他（请注明：）
*
*
7. 在多部门协作（如派出所、医院、物业）处理家庭矛盾时，最大的协作难点是
（单选）：
A.
信息同步不及时
B.
权责划分模糊
C.
后续跟踪责任落空
D.
资源匹配困难
*
8. 请分享一个通过干预后，家庭自身应对危机能力显著增强的案例（如失业后主动寻求技能培训而非信访，可匿名化描述）：
三.技术赋能相关情况
（一）AI辅助分级治理认知与需求
*
1. 若引入AI工具对家庭风险进行自动分级，您认为以下哪些指标应纳入分级模型（可多选）：
【多选题】
A. 信访/投诉记录频率
B. 单亲/断亲等特殊家庭结构
C. 经济状况（如低收入、失业）
D. 家庭成员精神疾病史
E. 邻里关系评分
F. 青少年失学/失管记录
G. 家庭矛盾上报频次
H. 负面情绪表达强度
其他（请注明：）
*
*
2. 您认为AI识别家庭风险时，最可能遗漏的关键人文因素是（可多选）：
【多选题】
A. 家庭成员情感联结
B. 隐性价值观差异
C. 家庭历史矛盾背景
D. 社区人际关系网络
E. 其他（请注明：）
*
*
3. 针对AI识别可能遗漏的人文因素，您认为可通过哪些方式补足（可多选）：
【多选题】
A. 社区工作者实地走访核实
B. 参考邻里反馈意见
C. 结合家庭过往服务记录
D. 建立人工复核机制
E. 其他（请注明：）
*
*
4. 如果AI仅作为辅助工具（如自动生成风险提示、推荐干预资源），您是否愿意尝试？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
5. 若愿意尝试AI辅助工具，您希望其提供哪些具体支持（可多选）：
【多选题】
A. 家庭风险等级自动评估
B. 矛盾处置方案推荐
C. 相关法条与政策查询
D. 干预资源精准匹配
E. 处理进度跟踪提醒
F. 数据统计与分析报表
G. 其他（请注明：）
*
*
6. 您对AI辅助分级最大的担忧是（单选）：
A. 数据隐私泄露风险
B. 算法误判带来标签化
C. 削弱社区工作者主观判断力
D. 居民不接受、有抵触
E. 其他（请注明：）
*
（二）其他技术工具应用情况
*
1. 您所在社区目前是否使用相关技术工具辅助基层治理（如微信小程序、管理系统等）？
是
否
若选“是”，请列举主要工具及应用场景：
*
2. 您认为这些技术工具在实际应用中的优势是（可多选）：
【多选题】
A. 提高工作效率
B. 便捷信息记录与查询
C. 优化资源调配
D. 便于数据统计分析
E. 提升服务响应速度
F. 其他（请注明：）
*
*
3. 这些技术工具存在的主要问题是（可多选）：
【多选题】
A. 操作复杂，学习成本高
B. 功能与实际需求不匹配
C. 数据更新不及时
D. 缺乏人文关怀温度
E. 居民使用率低
F. 系统稳定性差
G. 其他（请注明：）
*
*
4. 在AI与积分系统之外，您认为哪些低技术门槛、高人文温度的工具可提升治理效率（可多选）：
【多选题】
A. 短视频家风宣传
B. 邻里守望微信群
C. 线上家庭经验分享会
D. 情景模拟剧本体验
E. 家庭成长日志打卡
F. 其他（请注明：）
*
四、积分激励系统相关情况
*
1. 您认为居民参与积分系统的主要动力是（可多选）：
【多选题】
A. 物质奖励（如实物礼品、优惠券）
B. 社会认同（如荣誉表彰、徽章）
C. 家庭荣誉（如家庭排行榜、星级评定）
D. 社区服务优先享受权
E. 其他（请注明：）
*
*
2. 您所在社区是否尝试过积分激励类机制？
是
否
若选“是”，请简述实施情况及成效：
*
3. 若推行积分激励系统，您认为可能面临的执行阻力是（可多选）：
【多选题】
A. 公平性质疑
B. 操作复杂度高
C. 居民参与意愿低
D. 积分兑换资源不足
E. 记录与核实工作量大
F. 居民质疑作秀、形式化
G. 其他（请注明：）
*
*
4. 您认为如何避免积分系统导致“功利化参与”（可多选）：
【多选题】
A. 平衡物质奖励与精神激励
B. 关联家庭教育核心目标
C. 设计多元化积分获取方式
D. 强化积分背后的价值引导
E. 鼓励家庭长期持续参与
F. 其他（请注明：）
*
*
5. 如何将积分系统与“生命影响生命”的情感治理理念结合（可多选）：
【多选题】
A. 积分可兑换亲子互动类服务
B. 设立家庭互助积分项目
C. 记录家庭情感成长历程
D. 通过积分激励邻里互助
E. 其他（请注明：）
*
*
6. 预计积分系统落地时，最大的操作难点是（单选）：
A. 公平性难以保障
B. 记录与核实工作量大
C. 居民质疑作秀、形式化
D. 缺乏持续运营资金
E. 其他（请注明：）
*
*
7. 您认为积分商城可兑换的物品/服务应包括（可多选）：
【多选题】
A. 虚拟物品（如形象装扮、特效）
B. 社区服务券（心理咨询、亲子活动名额）
C. 实物小礼品（联名文创、生活用品）
D. 法律咨询时段
E. 其他（请注明：）
*
五、治理成效与机制创新
*
1. 您认为当前社区在家庭教育介入、技术赋能与激励机制方面的创新点有哪些（可多选）：
【多选题】
A. 家庭教育服务形式创新
B. 技术工具与治理场景深度融合
C. 激励机制多元化
D. 多部门协作模式优化
E. 无明显创新点
F. 其他（请注明：）
*
*
2. 您认为当前这些工作推进过程中面临的主要挑战是（可多选）：
【多选题】
A. 资金不足
B. 专业人才缺乏
C. 居民参与度低
D. 跨部门协作困难
E. 技术工具适配性差
F. 政策支持不够
G. 其他（请注明：）
*
*
3. 为支持基层治理创新，上级部门应在数据共享方面提供哪些具体支持（可多选）：
【多选题】
A. 建立跨部门数据共享平台
B. 明确数据共享范围与权限
C. 保障数据安全与隐私
D. 简化数据获取流程
E. 其他（请注明：）
*
*
4. 上级部门应在跨部门协作流程方面提供哪些具体支持（可多选）：
【多选题】
A. 明确各部门权责划分
B. 制定标准化协作流程
C. 建立沟通协调机制
D. 设立协作考核评价体系
E. 其他（请注明：）
*
*
5. 上级部门应在激励资金方面提供哪些具体支持（可多选）：
【多选题】
A. 增加专项工作经费投入
B. 设立创新项目奖励资金
C. 支持积分兑换资源采购
D. 给予工作人员绩效奖励
E. 其他（请注明：）
*
六、社区工作者角色调适与能力升级
*
1. 面对技术工具介入，您认为社区工作者需掌握的新能力有（可多选）：
【多选题】
A. 数据解读与分析能力
B. 人机协作能力
C. 技术工具操作能力
D. 积分系统运营能力
E. 数字化沟通能力
F. 其他（请注明：）
*
*
2. 您目前是否具备上述新能力？
完全具备
大部分具备
部分具备
基本不具备
完全不具备
*
3. 您希望通过哪些方式提升相关能力（可多选）：
【多选题】
A. 专业技能培训
B. 经验交流分享会
C. 线上课程学习
D. 导师带教
E. 实践操作演练
F. 其他（请注明：）
*
*
4. 未来治理中，您认为“人的温度”与“技术的效率”应如何平衡（可多选）：
【多选题】
A. 技术作为辅助，核心依赖人工服务
B. 明确技术应用边界，保留人工干预空间
C. 在技术工具中融入人文关怀设计
D. 加强社区工作者情感沟通能力培养
E. 其他（请注明：）
*
*
5. 结合实践经验，您对平衡“人的温度”与“技术的效率”有哪些具体建议：
七、开放性建议
*
1. 对于社区在家庭教育介入方面，您有哪些具体的改进建议？
*
2. 对于技术赋能基层治理，您有哪些具体的需求或建议？
*
3. 对于积分激励系统的设计与推行，您有哪些具体的意见？
*
4. 其他与本次调研主题相关的建议或想法：
再次感谢您的积极参与和真诚分享！祝您工作顺利
评价对象得分
字体大小
社区基层治理骨干调查问卷（家庭教育介入、技术赋能与激励机制专题）
复制
