三湾公园骑行设施游客满意度调查问卷


尊敬的游客：
您好！本次问卷旨在调查扬州三湾公园骑行设备使用体验与游客评价。本问卷匿名填写、无对错答案、绝不外泄个人信息，填写时长约3分钟，恳请您如实作答，感谢配合！
一、基础信息（单选）
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1.
您的性别？
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄？
A. 18岁以下
B. 18—25岁
C. 26—40岁
D. 41—60岁
E. 60岁以上
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3.
 您的身份？
A. 本地居民
B. 外地游客
C. 周边上班族/学生
D. 其他
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4.
您此次同行人数？
A. 独自一人
B. 2人同行
C. 3—5人
D. 6人及以上
二、骑行使用情况
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5.
 您使用的骑行设备类型（可多选）？【多选题】
A. 单人共享单车
B. 双人观光自行车
C. 多人亲子自行车
D. 电动助力自行车
E. 其他
*
6.
 您使用骑行设备的频次？
A. 第一次使用
B. 每月1次以内
C. 每月2—3次
D. 每周1次及以上
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7.
 您选择骑行游玩三湾公园的主要原因（可多选）？【多选题】
A. 公园风景优美，骑行观赏景色
B. 步行太累，骑行省时省力
C. 适合亲子、朋友休闲娱乐
D. 交通便利、租车方便
E. 锻炼身体、休闲放松
F. 其他
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8.
您单次骑行时长？
A. 30分钟以内
B. 30分钟—1小时
C. 1—2小时
D. 2小时以上
三、骑行设备硬件评价（单选）
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9.
 您对园内骑行车辆投放数量满意度？
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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10.
您对骑行车辆干净整洁度、外观状况满意度？
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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11.
您对车辆座椅、把手等骑行舒适度满意度？
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
*
12.
您对车辆刹车、轮胎等硬件安全性能满意度？
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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13.
您对车辆完好度、故障破损情况满意度？
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
四、骑行配套服务评价（单选）
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14.
您认为公园骑行车辆租赁价格是否合理？
A. 价格偏高
B. 价格适中
C. 价格偏低
D. 不清楚
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15.
公园停车点位、还车区域分布是否合理？
A. 非常不合理
B. 不太合理
C. 一般
D. 比较合理
E. 非常合理
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16.
公园骑行道路路况、道路宽度是否满意？
A. 很差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 极好
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17.
骑行过程中标识指引、路线提示是否清晰？
A. 完全不清楚
B. 比较模糊
C. 一般
D. 比较清晰
E. 非常清晰
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18.
骑行周边安保、防护设施是否到位？
A. 非常不到位
B. 不到位
C. 一般
D. 到位
E. 非常到位
五、问题反馈与改进建议
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19.
您在骑行过程中遇到过哪些问题（可多选）？【多选题】
A. 车辆脏污、有异味
B. 车辆损坏、刹车不灵、轮胎漏气
C. 租车、还车流程繁琐
D. 高峰期车辆短缺、无车可租
E. 停车点过少、还车不便
F. 骑行道路拥挤、人车混行不安全
G. 收费不透明、隐性消费
H. 没有遇到任何问题
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20.
您认为三湾公园骑行设备最需要优化的方面（可多选）？【多选题】
A. 增加车辆投放数量
B. 定期清洁、维修保养车辆
C. 降低租赁费用、推出优惠套餐
D. 增设停车点位、规范停放
E. 优化骑行专用道路，人车分流
F. 完善安全防护、增设警示标识
G. 增加多人车、亲子车等车型
H. 不需要改进，现状良好
*
21.
您未来是否愿意再次在三湾公园骑行游玩？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 绝对不会
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22.
您对三湾公园骑行设施及骑行服务还有什么文字建议？
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