新消费品牌的社群构建与用户忠诚度培育机制研究——以泡泡玛特为例

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1. 您是否加入过泡泡玛特的线上社群(如微信群、微博超话、小红书群聊等)?
A. 是(选这个,谢谢)
B. 否
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2. 您的性别:
A. 男
B. 女
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3. 您的年龄:
A. 18-24岁
B. 25-30岁
C. 31-40岁
D. 40岁以上
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4. 您的职业:
A. 学生
B. 企业员工
C. 公务员/事业单位
D. 自由职业
E. 其他
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5. 您的月收入:
A. 3000元以下
B. 3001-6000元
C. 6001-10000元
D. 10000元以上
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6. 您接触泡泡玛特多久了?
A. 不到半年
B. 半年至1年
C. 1-2年
D. 2-3年
E. 3年以上
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7. 您主要加入的泡泡玛特社群平台是?(可多选)【多选题】
A. 微信粉丝群
B. 微博超话
C. 小红书
D. 抖音粉丝群
E. 其他
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8. 您加入泡泡玛特社群多久了?
A. 不到3个月
B. 3-6个月
C. 6个月-1年
D. 1年以上
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社群互动质量
很不同意不同意一般同意很同意
我在泡泡玛特社群中经常与其他成员互动
我在泡泡玛特社群中经常与其他成员互动
社群成员对我的问题会积极回应
社群成员对我的问题会积极回应
泡泡玛特官方账号(或管理员)会及时回应我的留言和问题
泡泡玛特官方账号(或管理员)会及时回应我的留言和问题
我感受到社群中有良好的交流氛围
我感受到社群中有良好的交流氛围
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社群身份认同
很不同意不同意一般同意很同意
我觉得自己是泡泡玛特社群的一份子
我觉得自己是泡泡玛特社群的一份子
我以自己是泡泡玛特粉丝为荣
我以自己是泡泡玛特粉丝为荣
其他社群成员与我有共同的兴趣和价值观
其他社群成员与我有共同的兴趣和价值观
我会积极向他人介绍或推荐泡泡玛特社群
我会积极向他人介绍或推荐泡泡玛特社群
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社群感知价值
很不同意不同意一般同意很同意
通过社群我能及时获取泡泡玛特新品信息
通过社群我能及时获取泡泡玛特新品信息
通过社群我能获得有用的抽盒攻略
通过社群我能获得有用的抽盒攻略
通过社群我结识了志同道合的朋友
通过社群我结识了志同道合的朋友
通过社群,我扩大了自己的社交圈
通过社群,我扩大了自己的社交圈
参与社群活动让我感到快乐和满足
参与社群活动让我感到快乐和满足
在社群中,我能感受到其他成员的鼓励和支持
在社群中,我能感受到其他成员的鼓励和支持
通过社群,我能更方便地交换或购买到心仪的盲盒
通过社群,我能更方便地交换或购买到心仪的盲盒
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用户忠诚度
很不同意不同意一般同意很同意
我非常喜欢泡泡玛特这个品牌
我非常喜欢泡泡玛特这个品牌
我愿意向朋友推荐泡泡玛特的产品
我愿意向朋友推荐泡泡玛特的产品
即使有其他潮玩品牌,我仍偏爱泡泡玛特
即使有其他潮玩品牌,我仍偏爱泡泡玛特
当别人批评泡泡玛特时,我会为它辩护
当别人批评泡泡玛特时,我会为它辩护
我会持续购买泡泡玛特的盲盒
我会持续购买泡泡玛特的盲盒
我会持续参与泡泡玛特社群的活动
我会持续参与泡泡玛特社群的活动
即使价格略高于其他品牌,我也会优先选择泡泡玛特
即使价格略高于其他品牌,我也会优先选择泡泡玛特
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