五官科、甲乳胸外科住院部护士4月份满意度调查表

    尊敬的患者，您好！欢迎您参加我院护理部组织的问卷调查，我们希望通过您的真实回答，了解和掌握我院各病区护理工作服务情况，进一步改善服务态度，提高护理质量。请您在所选的项目上打钩。谢谢合作！祝您早日康复！
1.
住院号
2.
姓名
*
3.
入病区时，护士的接待是否热情，及时安排床位？
满意
一般
不满意
*
4.
护士是否向您介绍主管医生科室主任，护士长和责任护士？
满意
一般
不满意
*
5.
护士是否向您介绍病区环境及住院须知？
满意
一般
不满意
*
6.
您是是否知道如何在医院公众号查询费用清单及检查结果？
满意
一般
不满意
*
7.
护士是否告知您有关饮食方面注意事项？
满意
一般
不满意
*
8.
护士是否告知您如何扫码点餐？
满意
一般
不满意
*
9.
护士是否指导您特殊药物的作用及注意事项？
满意
一般
不满意
*
10.
您对护士的操作技术是否满意？
满意
一般
不满意
*
11.
护士是否指导你如何进行康复锻炼？
满意
一般
不满意
*
12.
护士做各种治疗及检查前是否跟您解释及告知？
已告知
未告知
*
13.
当你按呼叫铃时，护士是否及时来到床旁，处理是否满意？
满意
一般
不满意
*
14.
护士是否给您讲解手术前后有关注意事项?
满意
一般
不满意
*
15.
护士是否主动巡视病房?
满意
一般
不满意
*
16.
护士能否做到微笑服务，主动关心，语言文明，解释耐心？
满意
一般
不满意
*
17.
病房是否安静、整洁、清洁
满意
一般
不满意
*
18.
您去做检查时是否有导医或护士陪同？
满意
一般
不满意
*
19.
床单、病服脏了能否及时更换？
满意
一般
不满意
*
20.
请您选出您心中最满意的护士【最少选择1项】
周佳
许雨楚
甘俊云
王金娟
李燕
胡慧萍
*
21.
请您写出您最不满意护士的姓名
*
22.
请您留下宝贵意见或建议
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