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2026CPHI展会客户体验调研问卷|有奖问答
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2026CPHI展会客户体验调研问卷|有奖问答调研说明:感谢您参与本次海派风主题展会！为精准了解您的真实需求，持续优化展会服务、服务号信息发布、VIP权益等全方位服务，诚邀您参与本次调研。问卷实名制填写，优质建议一旦被采纳将赠送精美小礼品。所有数据仅用于服务升级，恳请如实分享您的真实体验，预计时长:2-3分钟。
提示：
本问卷奖品由问卷主办方提供，问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
公司:
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姓名:
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职务:
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联系方式:
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一、基础信息
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1. 您的本次观展身份
A. 预约VIP客户
B. 普通观展客户
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2.您所在的企业类型
A. CRO/CMO
B. 制药企业
C. 政府机构
D. 院校
E. 辅料供应商
F. 医美/化妆品等
G. 其他:
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3. 您通过何种渠道了解到本次展会（可多选）
【多选题】
A. 官方服务号推送
B. 工作人员一对一邀约
C. 行业社群、朋友圈
D. 行业平台、媒体宣传
E. 客户转介绍
F. 其他:
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二、展会体验
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4. 您对本次海派风展台风格、现场布置的体验评价
A. 极具特色，区别于传统展会，体验极佳
B. 风格雅致，视觉效果良好
C. 中规中矩，无明显特色
D. 风格一般，未达预期
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5. 您对「关注有礼」现场活动的参与体验
A. 规则简单、兑换便捷、福利贴心
B. 流程顺畅，体验尚可
C. 流程稍繁琐，吸引力一般
D. 规则模糊、兑换不便，体验较差
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6. 【预约VIP专属题】您对本次预约VIP专属午餐、定制礼物、专属茶歇等服务的满意度
A. 非常满意，服务细致，尊享感十足
B. 比较满意，整体服务到位
C. 一般，部分细节待提升
D. 不满意，服务品质与细节不佳
E. 普通客户（无需作答）
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7. 您对现场工作人员接待态度、专业度与服务效率的评价
A. 非常专业、热情耐心、响应及时
B. 服务良好，能精准解答问题
C. 中规中矩，无明显亮点也无明显问题
D. 服务敷衍，专业度不足、响应滞后
三、需求与内容认可度
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8. 本次展示的产品、技术及行业内容，是否契合您的核心需求
A. 高度契合，实用性强，收获极大
B. 基本契合，有一定参考价值
C. 一般，匹配度不高
D. 不符合预期，无实际参考意义
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9. 您本次参展最关注的内容与服务（可多选）
【多选题】
A. 新品、新技术展示与体验
B. 行业趋势解读、干货分享
C. 商务对接、资源合作
D. 品牌服务、售后权益了解
E. 福利活动、线下互动体验
F. 其他:
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10. 您希望我们后续重点优化哪些渠道/服务（可多选）
【多选题】
A. 官方服务号内容与活动推送
B. 线下展会场景、服务、福利体系
C. 行业研讨会、专题沙龙
D. 客户一对一专属服务与回访
E. 预约VIP专属权益与差异化服务
F. 无需优化，目前体验良好
G. 其他:
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11. 对于本次展会及后续展会服务，您还有其他宝贵建议吗?（优质建议被采纳可领取精美礼品）
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