业委会、物管会对佳荣物业项目经理 日常管理工作满意度调查表

为了提高物业服务质量,更好地满足业主的需求,特进行此次物业满意度调查。请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的意见对我们非常重要。

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1.您所居住的小区名称(填空题)

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2.您在本小区居住了多长时间?

【多选题】
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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3.您所居住的房屋类型是?

【多选题】
高层住宅
多层住宅
别墅
商业用房
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4.本小区业委会、物管会成立时间?

【多选题】
一年以内
1-3年
3年以上
不清楚
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5.客户服务部工作人员服务态度评价(0-6分)
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6.对物业工作人员的专业水平是否满意(0-6分)

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7.对于小区投诉处理的及时性和满意度如何(0-6分)

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8.对小区公共设施(如电梯服务、照明、消防设施、水泵房、配电室、等)的维护情况如何(0-6分)

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9.现场维修响应速度评价(0-6分)

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10.工程维修人员技术、入户及时性是否满意(0-6分)

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11.物业对小区的门禁、车辆停放管理评价(0-6分)

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12.小区秩序员巡逻频率是否让您觉得安全(0-6分)

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13.秩序维护人员服务态度如何(0-6分)

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14.物业对小区公共区域的卫生清洁状况是否合格(0-6分)

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15.小区内各项垃圾清理是否及时(0-6分)

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16.园区绿化养护情况如何(0-6分)

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17.您对小区今年提升改造项目是否满意(0-6分)

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18.您对物业开展社区活动的内容和形式是否满意?(0-6分)

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19.您对物业服务整体进行评价:(0-8分)

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20.对项目经理现场服务管理整体评价(0-8分)

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21.您对物业服务有哪些具体意见和建议?

再次感谢您的支持与配合!祝您生活愉快!

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