尊敬的:创面修复科患者及家属:
您好!为了解您在住院期间对护理工作的满意度,有助于我们不断地改进工作,提升服务品质。请您以分值的评分形式,对我科的护理工作给予客观、真实的评价。感谢您的支持与配合,祝您早日康复!
您初入病房时,是否得到护士的热情接待?
护士是否热情主动向您介绍病区布局及病房设施?
您对病房的环境卫生是否满意?
护士是否主动向您进行入院宣教、陪护制度及住院期间注意事项?
护士在用药及治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
在进行各项护理操作时,护士是否向您行操作前告知?
护士是否向您主动介绍药物名称及其注意事项?
护士是否向您介绍疾病相关知识?
当您生活不能完全自理时,护士是否能主动询问您的需求或给予相应的帮助?
当您出现疼痛难忍或其他情况时,护士是否帮助您协调解决?
您在住院期间,护士是否经常巡视?
夜间您的病房附近是否安静?
当您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
护士是否仔细倾听您的诉求,给予恰当的安抚?
您对本科室护士的服务态度是否满意?
住院期间,护士对您及家属是否尊重?
您对负责管您的护士的服务态度满意吗?
护士是否用您听得懂的方式解释问题?
您对本病区护理工作的总体印象如何?
当您出院时,护士是否耐心告知出院后健康教育事项?
在住院期间为您提供满意服务的护士有:
请您对我们的护理工作提出宝贵意见或建议:
评价对象得分