直播带货中的信息过载与消费者决策困境：数字韧性的调节作用

尊敬的先生/女士：
        您好，感谢您在百忙之中抽出时间填写问卷，我们目前正在进行一项课题研究，需要您配合我们回答以下关于消费者行为的相关问题。我们保证该问卷仅作为学术研究之用，您提供的任何信息绝不对外公开！问卷实行匿名填写，答案无对错之分，请您依自己真实感受填写即可。再次衷心感谢您的参与！祝您事业有成，生活美满！
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1.
您的性别是？
男
女
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2.
您的年龄是？
18岁以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.
您的学历是？
高中及以下
专科
本科
研究生及以上
*
4.
您每月收入是？
2000元及以下
2001-5000元
5001-10,000元
10,000元及以上
*
5.
您每月直播购物的频率是？
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
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6.
请根据您的实际感受，回答以下问题。
非常不同意不同意一般同意非常同意
在观看直播带货时，我感到信息涌来，应接不暇
在观看直播带货时，我感到信息涌来，应接不暇
直播带货中提供的商品信息很复杂，让我难以理解
直播带货中提供的商品信息很复杂，让我难以理解
直播画面有点眼花缭乱，我一时找不到该看哪里，核心不突出
直播画面有点眼花缭乱，我一时找不到该看哪里，核心不突出
感觉主播和弹幕有点喧宾夺主，影响了我的观感
感觉主播和弹幕有点喧宾夺主，影响了我的观感
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7.
注意力检查题，本题请选数字“2”
8
6
2
0
*
8.
请根据您的实际感受，回答以下问题。
非常不同意不同意一般同意非常同意
在观看完直播后,我十分犹豫是否继续购买产品
在观看完直播后,我十分犹豫是否继续购买产品
当了解到商品的详细信息后，我常会因与自己原有的认知和看法不同而感到烦恼
当了解到商品的详细信息后，我常会因与自己原有的认知和看法不同而感到烦恼
观看直播后，我花了更多的时间去筛选购买产品
观看直播后，我花了更多的时间去筛选购买产品
观看直播后，对于产品的认知更加模糊
观看直播后，对于产品的认知更加模糊
在直播间获取大量信息后，我的购买欲望降低了
在直播间获取大量信息后，我的购买欲望降低了
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9.
请根据您的实际感受，回答以下问题。
非常不同意不同意一般同意非常同意
观看产品直播时，我更倾向于听主播的讲解
观看产品直播时，我更倾向于听主播的讲解
观看直播时，我的注意力经常在不同信息(如主播、评论、价格等)之间跳跃
观看直播时，我的注意力经常在不同信息(如主播、评论、价格等)之间跳跃
在直播间购买产品前，我会参考其他买家发送的弹幕
在直播间购买产品前，我会参考其他买家发送的弹幕
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10.
注意力检查题，本题请选字母“B”
D
A
C
B
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11.
请根据您的实际感受，回答以下问题。
非常不同意不同意一般同意非常同意
在观看直播带货时，我能够轻松地处理各种信息
在观看直播带货时，我能够轻松地处理各种信息
面对直播间过量的信息，我知道如何筛选出对我有用的部分
面对直播间过量的信息，我知道如何筛选出对我有用的部分
面对直播间庞大的信息量，我能调整好心态，让自己不焦虑
面对直播间庞大的信息量，我能调整好心态，让自己不焦虑
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