2026年上半年君正集团客户满意度调查（硅渣）

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1.
调查时间
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2.
客户名称（客户全称）
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3.
被访人
4.
职务
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5.
联系电话
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6.
年合作量（吨）
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7.
与君正集团合作的时间
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8.
对产品的整体满意度（0-5分）
1
2
3
4
5
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9.
前台业务员服务的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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10.
后台业务员服务的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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11.
对于结算、付款过程的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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12.
前台业务员服务中，对于质量处理的时效性、处理结果的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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13.
对于产品外观的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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14.
对于产品质量的满意程度
不满意(0)
满意(5)
*
15.
对于产品使用的情况的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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16.
对于产品交付稳定性的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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17.
对于产品包装设计、包装质量的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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18.
对于产品净重的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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19.
对于产品定价价格的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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20.
对于物流运输效率的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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21.
对于产品运输防护的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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22.
对于特殊情况的处理结果的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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23.
后台业务员服务中，对于沟通渠道是否通畅的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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24.
后台业务员服务中，对于提货计划推送及时性的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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25.
后台业务员服务中，对于协助处理紧急情况的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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26.
对于硅渣中“杂质形态占比：统计绿渣、碎渣等非理想形态物料的比例，优化筛分工艺”的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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27.
对于硅渣中“硅含量达标率：检测指标与客户需求的差异值，分析波动原因”的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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28.
您对我司产品以及同行产品满意程度
12345不购买
君正
君正
同行（鄂绒）
同行（鄂绒）
同行（北元）
同行（北元）
同行（新疆中泰）
同行（新疆中泰）
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29.
对我司企业信誉及形象的满意程度
不满意(0)
满意(5)
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30.
对于君正集团廉洁自律的评价：
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31.
关于产品还有哪些建议或反馈（标准、指标等）。
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32.
关于销售业务合作有哪些建议或反馈（我司销售模式、同行销售模式）。
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33.
关于现场管理及现场情况有哪些建议或反馈（现场货物存放、洗出品质等）。
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34.
目前使用我司系统的相关情况，以及针对合同、派送计划、车辆信息录入、车辆入场等相关功能的使用反馈？
大宗系统
大宗系统
SRM 系统
SRM 系统
隆道云
隆道云
35.
在使用大宗系统的过程中，还有哪些新增功能需求或优化建议?
问卷星提供技术支持
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