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数字化背景下企业协同办公平台的研究
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第一部分：企业基本信息
*
1.
贵企业的员工规模为
50人以下
50-300人
301-1000人
1001-5000人
5000人以上
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2.
贵企业所属行业为
制造业
服务业
信息技术/互联网
金融业
教育/科研
其他
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3.
其他行业请注明
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4.
贵企业的数字化转型阶段为
尚未启动
初期（局部业务实现数字化）
中期（各系统初步集成，数据互通）
成熟期（实现智能化管理与决策）
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5.
您的职位为
IT/技术负责人
行政/运营负责人
部门经理及以上管理者
普通员工
其他
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6.
其他职位请注明
第二部分：协同办公平台使用现状
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7.
贵企业目前主要使用哪个协同办公平台
钉钉
企业微信
飞书
自研/定制化OA系统
其他
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8.
其他协同办公平台请注明
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9.
贵企业使用该平台的时间为
不足6个月
6个月-2年
2-5年
5年以上
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10.
贵企业目前使用了以下哪些功能模块
【多选题】
即时沟通
视频会议
考勤打卡
流程审批（如请假、报销等）
文档/文件共享
项目管理/任务分配
数据分析/智能报表
跨部门协同/项目协作
与ERP、CRM等业务系统对接
其他
*
11.
其他功能模块请注明
第三部分：平台需求评估
说明：请根据贵企业对协同办公平台的实际需求，选择最符合的选项（1=完全不同意，5=完全同意）。
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12.
平台需求评估
1-完全不同意
2
3-一般
4
5-完全同意
我们需要即时沟通、考勤、审批等基础办公功能
我们需要即时沟通、考勤、审批等基础办公功能
我们需要大数据分析、智能决策等高级功能
我们需要大数据分析、智能决策等高级功能
我们需要平台能与ERP、CRM等业务系统打通
我们需要平台能与ERP、CRM等业务系统打通
我们需要平台支持个性化功能定制
我们需要平台支持个性化功能定制
我们偏好免费或低成本的平台方案
我们偏好免费或低成本的平台方案
我们愿意为平台的定制化功能支付额外费用
我们愿意为平台的定制化功能支付额外费用
我们需要专业的技术团队来维护和运营平台
我们需要专业的技术团队来维护和运营平台
第四部分：平台痛点评估
说明：以下问题反映了企业在使用协同办公平台过程中可能遇到的困难。请根据贵企业的实际情况，评估每个问题的严重程度（1=完全不严重，5=非常严重）。
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13.
平台痛点评估
1-完全不严重
2
3-一般
4
5-非常严重
流程审批环节冗余，审批效率低
流程审批环节冗余，审批效率低
平台流程模板固定，无法适配我们的业务需求
平台流程模板固定，无法适配我们的业务需求
各部门流程相互独立，形成“流程孤岛”
各部门流程相互独立，形成“流程孤岛”
缺乏平台使用规范和效果评估机制
缺乏平台使用规范和效果评估机制
数据管理不规范，存在安全隐患
数据管理不规范，存在安全隐患
平台功能与我们企业规模/转型阶段不匹配
平台功能与我们企业规模/转型阶段不匹配
平台与现有系统（ERP、CRM等）无法打通
平台与现有系统（ERP、CRM等）无法打通
平台稳定性差，响应速度慢
平台稳定性差，响应速度慢
员工对平台功能不熟悉，使用意愿低
员工对平台功能不熟悉，使用意愿低
第五部分：平台应用成效评估
说明：请根据贵企业使用协同办公平台后的实际变化，评估以下方面的改善程度（1=无改善，5=显著改善）。
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14.
平台应用成效评估
1-无改善
2
3-一般
4
5-显著改善
办公沟通效率的提升程度
办公沟通效率的提升程度
流程审批效率的提升程度
流程审批效率的提升程度
资源共享与利用效率的提升程度
资源共享与利用效率的提升程度
企业管理水平的提升程度（如数据支撑决策）
企业管理水平的提升程度（如数据支撑决策）
第六部分：优化期望
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15.
您认为协同办公平台最需要优化的三个方面是
【
最多
选择3项】
增加高级功能（如数据分析、智能决策）
简化操作界面，降低使用门槛
优化审批流程，减少冗余环节
加强数据安全与权限管理
实现与ERP、CRM等系统的数据互通
提供个性化定制服务
加强员工培训与使用支持
降低使用成本
其他
*
16.
其他优化方面请注明
17.
您对协同办公平台的优化有什么具体建议
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