古茗奶茶品牌调查问卷

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1.
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
2. 您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18-22岁
C. 23-28岁
D. 29-35岁
E. 35岁以上
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3.
3. 您购买古茗的频率是？
A. 每周4次及以上
B. 每周1-3次
C. 每月2-3次
D. 偶尔（每月1次或更少）
E. 从未购买过
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4.
4. 您通常通过什么渠道下单？
A. 古茗小程序/APP
B. 美团/饿了么外卖平台
C. 到店线下点单
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5.
5. 您选择古茗的主要原因是什么？（多选）【多选题】
A. 口感好/用料新鲜（如水果、奶源）
B. 价格适中（性价比高）
C. 上新速度快，喜欢尝鲜
D. 周边产品（如联名贴纸、杯子）吸引人
E. 门店多，购买方便
F. 服务态度好
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6.
6. 您对古茗门店环境的满意度如何？
A. 非常满意（干净整洁、有设计感）
B. 满意
C. 一般
D. 不满意（请注明理由：）
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7.
7. 在终端消费时，您是否遇到过以下问题？（多选）【多选题】
A. 排队时间过长
B. 小程序点单系统卡顿
C. 店员未按备注制作（如少糖、去冰）
D. 门店环境拥挤或卫生不佳
E. 未遇到过问题
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8.
8. 您通常在哪些新媒体平台关注或看到古茗的信息？（多选）【多选题】
A. 小红书
B. 抖音
C. 微博
D. 微信公众号/小程序
E. 哔哩哔哩 (B站)
F. 从未关注过
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9.
9. 您是否刷到过古茗的“抖音直播”或“团购券”？
A. 经常购买直播团购券
B. 刷到过，但没买过
C. 很少刷到
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10.
10. 您认为古茗在小红书/抖音上的内容（如新品测评、自制攻略）是否吸引你？
A. 非常吸引，会主动搜索并种草新品
B. 偶尔刷到会点进去看
C. 内容比较同质化，不太感兴趣
D. 没关注过
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11.
11. 您是否参与过古茗的线上互动（如评论区抽奖、晒单有礼）？
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 从未参与
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12.
12.您是否加入了古茗的“企业微信粉丝群”或门店社群？
A. 是，且会关注群内福利
B. 是，但设置了消息免打扰
C. 否，不知道有社群
D. 否，不想被打扰
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13.
13. 对于社群的运营，您更希望获得什么？（多选）【多选题】
A. 专属优惠券
B. 新品优先试饮资格
C. 趣味互动游戏（如猜新品赢免单）
D. 周边产品团购
E. 不希望收到社群消息
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14.
14. 如果古茗推出“联名款”（如与动漫、游戏、文创IP联名），您会因为什么而购买？
A. 只看口味是否喜欢
B. 只要是喜欢的IP联名就会买
C. 更看重周边产品（如徽章、手提袋）的设计
D. 对联名不感兴趣
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15.
15. 您认为古茗的新媒体运营（账号内容、直播、社群）在哪些方面需要提升？（简答）
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16.
16. 您对古茗的整体满意度打几分？（1-5分，5分最高）
A. 5分（非常满意）
B. 4分（满意）
C. 3分（一般）
D. 2分（不满意）
E. 1分（非常不满意）
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