关于“绿色低碳信用卡”市场需求与认知的调查问卷

关于“绿色低碳信用卡”市场需求与认知

尊敬的先生/女士:

您好!

我们正在开展一项关于“绿色低碳信用卡”市场需求的调查研究。本次调查旨在了解大众对绿色环保金融产品的认知、态度及消费偏好,以便为商业银行优化信用卡产品设计提供参考。您的回答无对错之分,仅作为产品开发之用。本次调查采取匿名方式,绝不会泄露您的个人信息,请您放心如实填写。

再次感谢您的支持与配合!


1. 请在每一个问题后适合自己情况的答案选项上打“√”,或者在横线上填上适当的内容。

2. 如无特殊说明,问题均为单选题;多选题已在题目后标注“【可多选】”。

3. 本问卷中部分题目设有量表(如:1代表完全不同意,5代表完全同意),请根据您的真实感受在相应的数字上打“√”。


*

1.您在此之前是否听说过“绿色低碳信用卡”(即带有环保属性、支持碳积分等功能的信用卡)?

A. 非常了解
B. 听说过一点
C. 完全没听说过
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您目前是否持有信用卡?
是,持有1张
是,持有2张及以上
否,从未持有过
否,曾经持有但已注销
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您办理或使用信用卡时,主要关注以下哪些方面?【可多选】【多选题】
年费及减免政策
消费返现或积分回馈
环保低碳属性
优惠活动与商户折扣
信用额度高低
还款便利性
安全保障措施
银行品牌信誉
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请根据您的真实感受,对以下关于绿色低碳信用卡的说法进行评价。
完全不同意
完全同意
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请对绿色低碳信用卡以下各项功能的重要性进行评价。
很不重要不重要一般重要很重要
碳积分累积与兑换
碳积分累积与兑换
绿色消费返现
绿色消费返现
环保公益捐赠
环保公益捐赠
低碳账单与电子化服务
低碳账单与电子化服务
绿色商户专属优惠
绿色商户专属优惠
*
如果银行推出一款绿色低碳信用卡,您是否愿意申请办理?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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您希望绿色低碳信用卡具备哪些环保权益?【可多选】【多选题】
消费自动累积碳积分
碳积分可兑换树苗或公益捐赠
环保类商户消费多倍积分
电子账单减少纸张消耗
绿色出行优惠
旧物回收积分奖励
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请根据您的偏好程度,对以下绿色低碳信用卡的权益进行排序。【请选择全部 项并排序】
  • 碳积分兑换礼品
  • 环保公益捐赠
  • 绿色商户折扣
  • 电子账单服务
  • 绿色出行优惠
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您对绿色低碳信用卡年费可接受程度的评分是?
完全不能接受任何年费
可接受100元以内
可接受100至300元
可接受300至500元
可接受500元以上
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请对以下因素在您选择绿色低碳信用卡时的影响程度进行评分。
环保理念契合度
碳积分实用性
年费高低
银行服务质量
优惠活动力度
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您认为绿色低碳信用卡相比普通信用卡,最大的优势是什么?
有助于环保事业
可获得额外碳积分权益
享受绿色商户专属优惠
体现个人环保责任感
其他
*
您认为推广绿色低碳信用卡可能面临哪些障碍?【可多选】【多选题】
公众环保意识不足
碳积分权益吸引力不够
银行宣传力度不足
办理流程复杂
担心个人信息安全
与普通信用卡差异不大
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您向亲友推荐绿色低碳信用卡的可能性有多大?
不可能
极有可能
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请在下面的滑动条上,标注您对绿色低碳信用卡的整体接受程度。
完全不接受(0)
完全接受(100)
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您的性别是?
男
女
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您的年龄是?
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您的月收入水平是?
3000元以下
3000至5000元
5001至8000元
8001至12000元
12001至20000元
20000元以上
您对绿色低碳信用卡还有哪些意见或建议?
*
结束语】
*
18. 针对“绿色低碳信用卡”的产品设计(如卡面、权益、活动等),您还有什么具体的建议或期待吗?(开放式问题,选填)
感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们的调查工作,谢谢参与!完整填写以上问卷的VIP客户,将收到我行馈赠的精美礼品,请留下您的详细通讯地址和联系电话:
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